این فایل در قالب ورد و قابل ویرایش در 240 صفحه می باشد.
فهرست مطالب :
فصل اول
بیان مسأله
اهمیت موضوع
ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
سؤالات تحقیق
فرضیات
تعاریف عملیاتی
شاخص سازی
چارچوب نظری
مدل تحقیق
فصل دوم
ادبیات و پیشینه پژوهش
بخش اول: تبلیغات
تعریف تبلیغات
سابقه ی تبلیغات تجاری در جهان
تاریخچه ی تبلیغات در ایران
اهداف تبلیغات
عناصر موجود در پیام تبلیغاتی
فنون تبلیغات
الگوهای تبلیغ
انواع تبلیغات
انواع تبلیغات براساس محدودهی تحت پوشش
تبلیغات براساس نوع ارائه پیام
انواع تبلیغات بر مبنای بازار هدف
انواع تبلیغات براساس نوع رسانه
تبلیغات بالای خطی و پایین خطی
انواع جاذبه های تبلیغ
تکنیک های اجرایی تبلیغات بازرگانی
شگردهای جلب مخاطب مورد استفاده در تبلیغ بازرگانی
نقش تصویر در تبلیغ
بخش دوم: گردشگری
تعریف گردشگری
تاریخچه گردشگری
پیشینه گردشگری در جهان
پیشینه گردشگری در ایران
اهمیت گردشگری
آثار اقتصادی گردشگری
گردشگری و اشتغال
آثار فرهنگی ـ اجتماعی گردشگری
آثار سیاسی
آثار زیست محیطی
آثار آموزشی
انوع جاذبههای گردشگری
انواع گردشگری
جایگاه ایران در صنعت گردشگری
بخش سوم : نظریههای گردشگری
انگیزش در جهانگردی
عوامل مؤثر بر انگیزههای سفر
نظریه های انگیزش در جهانگردی
نظریهی نیازها
فرآیند انگیزش در نظریه نیازها
نظریهی انتظار و احتمال
نظریه درونگرایی و برونگرایی
نظریه سلسله مراتب انگیزههای سفر
نظریههای رفتار مصرف کننده در جهانگردی
بخش چهارم : نظریههای ارتباطی در تبلیغات
کاربرد فرآیند ارتباطات در تبلیغات
انتظارات فرهنگی و درک
نظریه طرح ذهنی
فرآیندهای گزینشی
اعتبار منبع
اثرهای تکرار
الگوی سلسله مراتب اثرها
کارکرد رسانهها
کارکرد نظارت
کارکرد ارتباط دهنده یا (همبستگی اجتماعی در واکنش به محیط)
برجسته سازی
نظریهی دو عاملی
نظریه استفاده و خشنودی
فرمول آیدا
بخش پنجم : اثر بخشی تبلیغات
شرایط اثربخشی رسانهها
شرایط تأثیر تبلیغات
مدل عوامل مؤثر بر روی اثربخشی تبلیغ
عوامل مؤثر برروی اثربخشی تبلیغ
مدل مسیر دو سویه اثربخشی تبلیغات
بخش ششم : تبلیغات و گردشگری
تبلیغات در عصر اطلاعات
فنآوری اطلاعات و ارتباطات
فناوری اطلاعات
تاثیر فناوری اطلاعات در گردشگری
تبلیغات اینترنتی
نقش اینترنت در توسعهی صنعت گردشگری
شبکه های تلویزیونی ماهواره ای
ابزار تبلیغات گردشگری
ابزارهای اصلی تبلیغا
ابزارهای فرعی تبلیغاتی و بازاریابی جهانگردی
بخش هفتم: پیشینه پژوهش
بخش هشتم: عملکرد سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری
فصل سوم
روش شناسی
روش تحقیق
ابزار تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه
روش نمونه گیری
رویه جمع آوری اطلاعات
اعتبار و پایایی تحقیق
محدودیت های تحقیق
فصل چهارم
یافته های پژوهش
بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی
بخش دوم : تجزیه و تحلیل استنباطی
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری
پیشنهادات
پیشنهاداتی برای محققین بعدی
منابع
بیان مسأله:
با رشد بیش از پیش شهرنشینی و زندگی ماشینی، برای گریز از زندگی مدرن و یافتن زمان فراغت انسان بر آن شد تا سفر را به عنوان امری واقع تجربه کند. در این میان پیشرفت چشمگیر صنعت حمل و نقل و ارتباطات امر سفر را در چارچوب وسیلهی نقلیهی ایمن و شبکهی راههای وسیع و گسترده آسان نمود.
بدین ترتیب صنعتی شدن جوامع همراه با افزایش درآمد مردم از یک سو و مهیا شدن اوقات فراغت برای تجدید نیرو وگسترش نوآوریهای تکنولوژیکی از سوی دیگر زمینه را برای سفر به نقاط دور و نزدیک با هدف استفاده مطلوب از زمان فراغت، کنجکاوی در مورد طبیعت،شناخت فرهنگ و تاریخ ملتها فراهم آورد. در نتیجه گردشگری به طور گسترده بر بستری از فن آوری های ارتباطی شکل گرفت.
صنعت گردشگری در پنجاه سال گذشته رشد روزافزون و مستمری داشته است. اکنون نیز شتابان به سمت آینده در حرکت است.این جابجایی عظیم گردشگران بر روی کرهی زمین یکی از منابع مهم درآمدی جهان به حساب میآید همچنین به عنوان گستردهترین صنعت خدماتی جهان حائز جایگاه ویژهای است؛ این صنعت با تأسیس امکانات و زیرساختهای ویژه فرصتهای شغلی بیشماری را برای کشور میزبان بوجود میآورد.
بدین ترتیب گردشگری که در ابتدا بعنوان یک پدیدهی فرهنگی- اجتماعی مطرح شده بود کمکم بعنوان عاملی مهم در رشد و توسعهی اقتصادی شناخته شد. صلح، امنیت، دموکراسی، آزادی وپیشرفتهای فرهنگی اجتماعی نیز از دیگر پیامدهای مثبت این صنعت عظیم به شمار میآیند.
وجود این همه آثار و منافع موجب شد تا گردشگری مورد توجه بسیاری از کشورها قرار گرفته، با برنامهریزی و سرمایهگذاری های کلان سود سرشاری را نصیب خود نمایند و برای کسب عواید بیشتر در رقابتی تنگاتنگ با یکدیگر قرار گیرند. اسپانیا، آمریکا، فرانسه، چین وایتالیا از کشورهای صاحب نام در این صنعت هستند.
((جهانگردی پدیدهای است چند بعدی که عوامل مختلفی چون شرایط عمومی کشور، ثبات اقتصادی و اجتماعی، امنیت داخلی، تقویت و گسترش زمینه های مختلف خدماتی از قبیل سیستم حمل و نقل، توسعهی هتلها، مراکز تفریحی و... در موفقیت آن سهم بسزایی دارند.)) (رستمی،1377)
اما در کنار این عوامل، بازاریابی و تبلیغات از شاخصهای اصلی و مهم در رشد و گسترش گردشگری هستند.تبلیغات یکی از شیوههای مهم و مؤثر در اطلاع رسانی میباشد و میلیونها نفر را به خود جذب کرده است. در تحولات عمومی جهان، در همهی امور جاری فعالیتهای بشری و در تمام تار و پود زندگی انسان رخنه کرده است. نه تنها معرفی کالاها و خدمات بلکه رقابتهای تجاری نیز بدون تبلیغات مؤثر و گسترده میسر نیست.
در واقع تبلیغات ابزار مهمی برای ارتباط با بازار و جامعه و نفوذ در دل و فکر مخاطبان به منظور تأثیرگذاری و تغییردر تصمیم و رفتار آنان است. تبلیغ وسیلهای است برای تأثیر و تغییر. تغییری که تبلیغ ایجاد میکند، تغییر در نگرش، بینش، دانش، روش و رفتارهای انواع مخاطبان است. (روستا، 1381) ارقام سرسام آوری که در این زمینه هزینه میشود، به واقع اعجابانگیز است و نشانهی اهمیت اقتصادی این امر میباشد.
ضرورت وجود تبلیغات در صنعت گردشگری نیز همچون دیگر صنایع به خوبی احساس میشود. تبلیغات مستقیم و غیرمستقیم به عنوان بخش عمدهای از فرایند ارتباطات جهانی نقش اساسی در ایجاد شناخت و گسترش جهانگردی در میان ملتها ایفا خواهد کرد.
تبلیغات با استفاده از ابزار مناسب انگیزهی انسان برای سفرو تغییر در محیط زندگی را فراهم میآورد. تبلیغات زمینهی شناخت و اطلاعرسانی کمی و کیفی گردشگران از مقاصد گردشگری، جاذبهها و خصوصیات ملل مختلف، خدمات موجود و ترغیب به مسافرت را برای گردشگران فراهم میسازد.(رستمی،1377 )
رادیو، تلویزیون، روزنامه، مجله، تبلیغات محیطی، اینترنت، شبکههای ماهوارهای و... از جمله رسانهها و ابزار مهم تبلیغاتی محسوب میشوند اما در این میان ظهور و گسترش شبکههای تلویزیونی ـ ماهوارهای و اطلاعرسانی جهانی همچون اینترنت تأثیر شگرفی بر گردشگری گذاشته است این تکنولوژی ها مردم را قادر ساختند تا به شکلی مستقیم، بیواسطه و سریع با آداب و رسوم، سنتها، شرایط اجتماعی و خدمات موجود در کشورهای دیگر آشنا شوند.
ایران به علت برخورداری از شرایط متنوع آب و هوایی، تاریخ و تمدن کهن، آثار باستانی، چشماندازهای زیبا، هنر اصیل و صدها امتیاز فرهنگی و... طبق اعلام سازمان یونسکو جزء یکی از ده کشور اول جهان از نظر ظرفیتهای گردشگری به شمار میرود. با این حال کشور ما هنوز نتوانسته جایگاه مناسبی را در صنعت گردشگری بینالمللی از آن خود کند براستی چه عواملی موجب شده تا ایران نتواند آنگونه که شایسته است در عرصهی توریسم بینالمللی بدرخشد؟
نتایج حاصل از تجارب کشورهای صاحبنام در این صنعت نشان می دهد که یکی از عوامل اساسی رکود گردشگری در ایران عدم اطلاعرسانی و تبلیغات مناسب در عرصهی بینالمللی است. فقدان تبلیغات مناسب موجب شده تا کشور ایران علیرغم دارا بودن توانمندیهای بسیار برای جهانیان ناشناخته بماند. از این روی دغدغهی پژوهشگر بر این است تا به بررسی تأثیر تبلیغات در جذب گردشگران خارجی به ایران بپردازد و شیوهها و ابزار مناسب در این زمینه را شناسایی نماید. امید است نتایج حاصل از این پژوهش موجب ایجاد تحول، رشد و شکوفایی صنعت گردشگری و در نتیجه توسعهی اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی کشور عزیزمان ایران گردد.
1-2 اهمیت موضوع:
صنعت گردشگری در هزارهی سوم یکی از بزرگترین فعالیتهای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی دنیا به شمار میرود. این صنعت در شش دههی گذشته رشدی مداوم و متنوع را تجربه کرده تا به یکی از پردرآمدترین و بزرگترین بخشهای اقتصادی در حال رشد در جهان تبدیل شده است همچنین به عنوان صنعت بدون دودتوجه بسیاری از کشورها را به خود جلب کرده است. گردشگری بینالمللی بخشی از صنعت گردشگری است که مربوط به تجارتها، خدمات و درآمدهای حاصل از گردشگرانی است که از کشورهای دیگر خارج از محل اقامت خود بازدید میکنند. خاستگاه اصلی گردشگری، کشورهای صنعتی پیشرفته میباشد به طوری که بیشترین تعداد گردشگران بینالمللی و درآمد ایجاد شده مربوط به هفت کشور بزرگ صنعتی دنیا میباشد.
«برطبق آمار سازمان جهانی گردشگری[1] کل گردشگران دنیا در سال 1950 میلادی بیست و پنج میلیون نفر و در سال 2008 میلادی حدود نهصد و بیست و دو میلیون نفر برآورد شده است همچنین درآمدهای حاصل از گردشگری در سال 1980 بالغ بر صد و پنج میلیارد دلار بوده که این رقم در سال 2008 میلادی به نهصد و چهل و چهار میلیارد دلار آمریکا ( 624 میلیارد یورو) رسیده است.
گردشگری امروزه یکی از عمدهترین دستههای تجارت بینالمللی میباشد. مجموع درآمد حاصل از صادرات گردشگری بینالمللی با احتساب مسافران گذری در سال 2008، بالغ بر 1/1 تریلیون دلار آمریکا بوده است ؛ یعنی سه میلیارد دلار آمریکا در هر روز. صادرات گردشگری 30 درصد از صادرات خدمات تجاری و 6 درصد از کل صادرات کالاها و خدمات را به خود اختصاص داده است. در بعد جهانی صنعت گردشگری بعد از صنایع سوخت، مواد شیمیایی و محصولات خودروسازی رتبهی چهارم رابه خود اختصاص داده است.») گزارش هایلایت 2009 سازمان جهانی گردشگری (این اعداد و ارقام نشان دهنده ی اهمیت فراوان اقتصادی و اجتماعی بزرگترین جابجایی بشری است.در حقیقت گردشگری کلید توسعه ی اقتصادی در قلمرو ملی وبین المللی است. کسب ارز خارجی،افزایش تولید ناخالص ملی، ایجادفرصت های شغلی بسیاروکمک به سرعت گردش پول از عواید اقتصادی این صنعت می باشد هچنین زمانی که سود فعالیت های دیگر بخش های اقتصادی در حال کاهش باشد،گردشگری جایگزین مناسبی برای آنها و راهبردی برای توسعه است.
این پدیده در کشورهای در حال توسعه یا کمتر توسعه یافته نیز که غالباً متکی به اقتصاد تک محصولی هستند از اهمیت خاصی برخوردار است چرا که روند توسعهی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی این کشورها را تسهیل نموده، موجبات اشتغالزایی و افزایش درآمد مردم، کاهش فقر و افزایش رفاه اجتماعی را برای مردم فراهم می آورد. این صنعت از لحاظ فرهنگی نیز حائز اهمیت است. گردشگری آسانترین و مؤثرترین راه برای گفتگوی فرهنگها است و نیز بعنوان عاملی مهم برای ایجاد تفاهم میان ملتها و گسترش صلح و امنیت بینالمللی به شمار میرود. افزایش سطح دانش، فرهنگ و آگاهی مردم کشور میزبان نیز از دیگر آثار مثبت گردشگری است.
درآمد سرشار حاصل از آن به همراه عواید بی شماردیگر این صنعت بسیاری از کشورهای جهان را برآن داشته تا باتوجه به توانمندیهای بالقوه و بالفعل خود سعی نمایند از این فعالیت بینالمللی بهرهی هرچه بیشتری ببرند و در صحنهی ژئوپولیتیک سرمایه بایکدیگربه جدال مسالمتآمیز بپردازند لذا با سرمایهگذاریهای کلان، برنامهریزیهای بلندمدت، برقراری روابط با همهی کشورها و ایجاد زیرساختها ی مناسب سعی میکنند تا جریان سرمایه را به سوی خود هدایت نمایند و مقام بالاتری در این ماراتن همگانی بدست آورند.
اما در این میان ایران علیرغم استعداد والایی که در زمینهی جاذبههای گردشگری دارد، سهم بسیار ناچیزی از درآمد گردشگری جهانی را به خود اختصاص داده است.
توجه به صنعت گردشگری برای کشوری چون ایران از چند نقطه نظر حائز اهمیت است:
1- ایران از جمله کشورهایی است که با اقتصاد تک محصولی به درآمدهای حاصل از صادرات نفت خام اتکاء شدیدی داشته و دارد. این شرایط باعث شده تا با تغییر قیمت نفت جهانی سایر متغیرهای کلان اقتصادی نیز دچار نوسانات شدیدی بشود اما برای رهایی از وابستگی و تنوع بخشی به اقتصاد ملی گردشگری میتواند یک فعالیت اقتصادی جایگزین و پرسود باشد.
2- این ثروت خدادادی (نفت) همچون دیگر منابع کمکم روبه پایان است چندی دیگر برنامه سازان اقتصادی کشورهای تک محصولی ادامهی روند فعلی اقتصاد منهای نفت را به صورت تحمیلی خواهند پذیرفت .کشور ما ایران نیز از این قاعده مستثنی نیست بنابراین باید بدنبال منابع مالی دیگری برای رسیدن به توسعه اقتصادی باشیم.
3- باتوجه به جوان بودن جمعیت کشور ما و نرخ بالای بیکاری (بخصوص قشر تحصیلکرده) اقتصاد ایران به شدت نیازمند ایجاد فرصتهای جدید شغلی است که صنعت گردشگری این امکان را به خوبی فراهم میکند.
4- صنعت و کشاورزی به عنوان دو عامل مهم تأمین کنندهی اقتصاد کشورها همیشه مورد توجه قرار دارند و کشورهای صنعتی همواره از این دو بازوی اقتصادی بهرههای فراوان بردهاند اما هرکدام از این صنایع محاسن و معایبی را به دنبال دارد. در دنیای رقابتی آینده کشوری موفقتر خواهد بود که بتواند از صنعتی با کمترین درجهی معایب و بالاترین درجهی محاسن برای رشد همه جانبهی کشور خود استفاده کند. گردشگری به عنوان صنعتی با معایب کمتر و محسنات بیشمار، توجه بسیاری از کشورها را برای توسعهی اقتصادی به خود جلب کرده است.
5-کشور ایران بعنوان سرچشمهی تمدن و غنای فرهنگی در این صنعت نقش کمرنگی را در سطح جهان داراست که متأسفانه با ایجاد تصویر غلط در ذهن جهانیان چهره واقعی کشور ایران با این همه غنای فرهنگی مخدوش شده است. در اینجا با توسل به صنعت گردشگری و جذب گردشگر میتوان میراث فرهنگی، اجتماعی و هنری کشور را به جهانیان معرفی کرد.
6- گسترش این صنعت در ایران میتواند بار مالی عظیمی که بر دوش دولت میباشد را کاسته و برای مردم مناطق توریستی ایجاد درآمد کرده موجب رشد و فعالیت واحدهای خدماتی مانند مراکز اقامتی، رستورانها، مراکز تفریحی شده و در نتیجهی دریافت عوارض یا مالیاتهاو عواید مراکزی مانند موزهها، تفریحگاهها و سایر محلها منجر به افزایش درآمد عمومی دولت می گردد.
برای دستیابی به اهداف توسعه توجه به گردشگری ضروری است. دو عامل بازاریابی و تبلیغات نیز در رشد گردشگری نقش کلیدی و اساسی رادارا هستند. ارتباط میان تبلیغات و گردشگری ارتباطی ناگسستنی و پیچیده است تبلیغات موجب گسترش و ارتقاء سطح کمی و کیفی گردشگری میشود.
پر واضح است که ایران نیز برای اینکه از عواید سرشار گردشگری بینصیب نماند باید به تبلیغ فراملی توانمندیهای بالقوه و بالفعل خود بپردازد.
جاذبههای تاریخی و فرهنگی، طبیعت متنوع، امکانات رفاهی، تسهیلات حمل و نقل، غذاها و رستورانها مهمترین زمینههای این نوع تبلیغات هستند.
امروزه با گسترش روزافزون ارتباطات رسانهای میتوان از رسانهها بخصوص رسانههای نوین در ابعاد گسترده برای توسعهی صنعت گردشگری یاری جست. رسانهها باتوجه به قدرت، اهمیت و توان خود به معرفی، شناسایی و ترغیب گردشگران برای سفر به مناطق خاص میپردازند.
لازمه اثرگذاری تبلیغات جهانی گردشگری آشنایی با ملل مختلف، فرهنگ، ارزشهاوباورها، اعتقادات، قوانین اخلاقی و رفتاری آنان است نیز برای دستیابی به اهداف توسعه گردشگری فراملی لازم است تا تبلیغات در زمینهی گردشگری به شکلی علمی و حرفه ای نهادینه شود.
1-3 ضرورت تحقیق:
« نگاهی به تاریخ گسترش جهانگردی در قرن بیستم نشان میدهد که پس از جنگ جهانی دوم جهانگردی به ویژه در اروپا از رشد صعودی و مداوم برخوردار شده است. از دید اقتصاددانان این رشد و تداوم که از مسافرت و انتقال بخشی از قدرت خرید مردم کشورهای مختلف به یکدیگر و به ویژه انتقال قدرت خرید از کشورهای مرفه به کشورهای فقیرتر ناشی میشود، به عنوان منبعی برای درآمد پدیدار شده است که میتوان از آن به سود اقتصاد ملی کشورهای میزبان بهره گرفت. براساس این دیدگاه گسترش صنعت گردشگری در هر کشور بخشی از گسترش ظرفیتهای اقتصادی و افزایش کمی و کیفی موقعیتهای شغلی و صنعتی است. بنابراین سهم آن را در توسعهی ملی نمیتوان نادیده انگاشت. این صنعت توان آن را دارد که همواره با جلب جهانگردان بدون نیاز اساسی اولیه به سرمایهگذاریهای کلان درآمد ایجاد کند و سودآور باشد.» (رستمی، 1377)
درآمدهای ناشی از آن در بسیاری از کشورها به ویژه کشورهایی که متکی به اقتصاد تک محصولی هستند مانند ایران نقطهی امیدی برای بهبود وضعیت ارزی، افزایش درآمد و ایجاد زمینههای مختلف اشتغال به شمار میرود.
با عنایت به این موارد در سالهای اخیر بسیاری از کشورها از جمله اسپانیا، ترکیه، چین، اندونزی، مالزی و تونس با استفاده مناسب از صنعت گردشگری، توانستهاند موقعیت اقتصادی خود را بهبود بخشند و در پرتو تحقیقات و رفع کاستیها فرایند توسعه را تسهیل کنند.
برای کشور ایران که پس از پشت سرگذاشتن جنگ تحمیلی هشت ساله و با توجه به زیانهای بیشمار اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی حاصل از آن گامهایی در راه توسعهی اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جامعه در قالب برنامههای اقتصادی پنج ساله برداشته است، توجه به صنعت گردشگری برای رسیدن به اهداف توسعه ضروری است چرا که گردشگری یکی از زمینههای توسعهی اقتصادی کشور میباشد. توجه به این بخش از فرایند توسعه و تأثیر درآمدهای صنعت جهانگردی و نیز افزایش ظرفیتهای اقتصادی و اشتغال منجر به توسعهای میشود که ما امروزه به دنبال آن هستیم.
«تاریخ گردشگری ایران نشان می دهد که بعد از انقلاب تا سال 1370، این صنعت در کشور ما با نوعی رکود مواجه بوده است اما به تدریج بر تعداد گردشگران خارجی افزوده شد.»( جهانگردی و توسعه، مرکز تحقیقات و مطالعات سیاحتی وزارت ارشاد،186)
از آن سال تاکنون گردشگری در ایران با افت و خیزهایی همراه بود به طوریکه هنوز هم ایران نتوانسته موجودیت خود را در عرصهی گردشگری بین المللی به نحو شایستهای اعلام نماید. عوامل متعددی در این زمینه مؤثر هستندمانند: مخدوش سازی چهرهی انقلاب و ایران در خارج از کشور، عدم انطباق جهانگردان برخی کشورها با فرهنگ اسلامیما، کمبود امکانات مالی برای توسعه و تجهیز تأسیسات مورد نیاز گردشگری، عدم تبلیغات و اطلاع رسانی مناسب در خارج از کشور و... اما در این میان بازاریابی، تبلیغات و اطلاعرسانی از ضروریات گردشگری است و این ضرورت از آنجا ناشی میشود که امروزه تبلیغات در جهان حرف اول را میزند. هیچیک از مؤسسات و سازمانهای تولیدی و خدماتی در جهان حتی با برخورداری از مزیتهای نسبی بسیار نمیتوانند در عرصهی تجارت جهانی به موفقیتهای در خور دست یابند مگر با تبلیغات مناسب. تبلیغات نوعی سرمایهگذاری است که اگر به خوبی تهیه و اجرا شود دستاوردهای ارزشمندی به همراه خواهد داشت. تحولات و تغییرات مستمر در بازارهای جهانی گردشگری نشان میدهد کشورهایی در این بازار ارتقاء مییابند که از هرگونه فرصتی برای تبلغیات مناسب، علمی و اثرگذار استفاده نموده و توانائیهای خود را به گوش جهانیان برسانند در غیر این صورت جایگاه خود را به تدریج از دست میدهند و محکوم به انزوای اقتصادی ـ اجتماعی میشوند.
باتوجه به مواردی که ذکر شد لزوم تبلیغات در زمینهی گردشگری باتوجه به زمینههای موضوعی آن از جمله خدمات حمل و نقل، خدمات رفاهی، صنایع دستی و هنری، نقاط دیدنی و باستانی و... برای کشور ما بیش از پیش احساس میشودزیرا تبلیغات گردشگری علاوه بر این که در زمینه شناخت و ارایه اطلاعات به گردشگران یاری میرساند، مستقیماً در مخاطبان خارجی ایجاد انگیزه میکند که این خود منجر به جذب گردشگر میشود. همچنین در زمینه معرفی ایران به عنوان کشوری با فرهنگ، امن و صلح دوست که داعیه ی گفتگوی تمدن ها را دارد بسیار حائز اهمیت است.
اکنون زمان درست اندیشیدن و خوب گام برداشتن است. برای ایجاد تحول در صنعت توریسم کشور انجام تحقیقات در زمینههای مختلف گردشگری از ضروریات است. یکی از این زمینهها پژوهش در مورد نقش و تأثیر تبلیغات در جذب گردشگران خارجی به ایران است.
یافتههای حاصل از این پژوهش میتواند با ارائهی تصویری روشن از گردشگری در ایران به معرفی شیوهها و ابزار مناسب جهت شناخت هرچه بهتر ایران و جاذبههای بینظیر آن، ایجاد نگرش مثبت در گردشگران نسبت به کشور و مردم ایران، امکانات و مسائل رفاهی ـ امنیتی و بازاریابی مناسب بپردازد. نتایج حاصل از این پژوهش قطعاً دولت را در سیاستگذاری و برنامهریزیهای کلان اقتصادی و در نتیجه دستیابی به اهداف توسعهی گردشگری که همانا افزایش گردشگر و سودآوری سرشار حاصل از آن است یاری می رساند. سازمان میراث فرهنگی و گردشگری که متولی اصلی امر گردشگری در ایران است از طریق نتایج این پژوهش میتواند به نقاط قوت و ضعف تبلیغات در گردشگری آگاه شود و با شناخت درست و پیبردن به اهمیت تبلیغات در این امر از شیوهها و ابزار مناسب در جهت اطلاعرسانی و بازاریابی در سطح جهانی بپردازد.
همچنین وزارت امور خارجه به عنوان دروازهبان صنعت توریسم در خارج از کشور، با بهره گیری از این یافتهها میتواند با شیوهی مناسبی به معرفی توانائیهای ایران به عنوان کشوری امن و صلح جو بپردازد که این خود زمینه جذب گردشگر خارجی را فراهم می نماید.
بخش خصوصی چون مراکز تفریحی و اقامتی گردشگری، هتلها، موزهها، آژانشهای مسافرتی، شرکتهای حمل و نقل و... که در ارتباط با این صنعت هستند میتوانند بازاریابی و تبلیغات خود را منطبق با یافتههای حاصل از این پژوهش نمایندودر نتیجه به افزایش بازدهی در کار خود دست یابند.
در یک نگاه کلی میتوان گفت پژوهش حاضر به عنوان یک تحقیق کاربردی میتواند تأثیرات مثبتی در جذب گردشگر خارجی به ایران، توسعهی صنعت گردشگری و در نتیجه رشد و توسعه ی اقتصادی کشور داشته باشد.
1-4 اهداف تحقیق:
هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر تبلیغات گردشگری ایران و میزان اثربخشی آن بر جذب گردشگران خارجی به ایران است.
البته در همین راستا میتوان به اهداف ثانویه نیز اشاره داشت که عبارتند از:
1ـ شناخت یا پیبردن به میزان تاثیرتبلیغات انجام شده از سوی ایران در بخش گردشگری
2ـ شناخت مؤثرترین رسانه تبلیغاتی در جذب گردشگران خارجی و برنامهریزی برروی آن
3ـ شناخت علائق گردشگران برای بازدید از ایران به منظور تبلیغ مؤثر
4ـ شناخت تأثیر توصیهی دوستان و اقوام (ارتباط میان فردی) در افزایش جذب گردشگران خارجی
پایان نامه بررسی تاثیر تبلیغات گردشگری ایران و میزان اثر بخشی آن بر جذب گردشگران خارجی به ایران