در دنیای رقابتی امروز ، کیفیت به مهمترین موضوع مورد توجه تولید کنندگان و تامین کنندگان تبدیل شده است . از ویژگی های مهم سالهای اخیر ، جهانی شدن امور و پیشرفت و حرکت در جهت به استاندارد در آوردن نظام ها و فعالیت هاست . این روند بویژه با اقدام سال 1987 سازمان بین المللی استاندارد ( Intematoinal Standard Organization ) در تهیه و تدوین استاندارد های موسوم به سری ISO 9000 شدت یافته است . از ویژگی این استاندارد ها ، تمرکز و دقت و کافی آنها به ایجاد هماهنگی کامل بین تکنیک ها و مفاهیم کنترل کیفی در سطحی جامع و فراگیر است .
در این ارتباط علاقه شرکتهای صنعتی و بازرگانی به سری استاندارد ها ISO 9000 که در اصل شامل استانداردهای مدیریت و تضمین کیفیت است ، دال بر افزایش آگاهی شرکت ها در این زمینه است . این استاندارد ها ، مدیران سازمان ها را در اتخاذ و اجرای مجموعه تغییراتی که با هدف افزایش کیفیت اعمال می شوند ، یاری می دهند . سری ISO 9000 آنچنان بوسیله جوامع و شرکت های مختلف مورد توجه قرار گرفته است که اساس وبنیان استاندارد های ملی آنها را دچار تحول
شامل 28 صفحه فایل word قابل ویرایش
دانلود مقاله آشنایی با استاندارهای سری Iso 9000