پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر کاهش میزان رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات ایران--

اختصاصی از فی توو پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر کاهش میزان رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات ایران-- دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

قلمرو زمانی و مکانی تحقیق

قلمرو زمانی تحقیق سال 1387 بوده و قلمرو مکانی تحقیق بانک صادرات ایران حوزه 6 منطقه غرب تهران می‌باشد.

5-1) روشها و ابزار گردآوری اطلاعات

به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز این تحقیق از دوروش ذیل استفاده گردیده است:

الف) روش کتابخانه‌ای : توضیح مفاهیم اصلی کلید واژه‌ها از کتابهای معتبر موجود رفتار سازمانی اخذ گردیده است.

ب ) پرسشنامه : یکی از متداولترین روشهای جمع آوری اطلاعات استفاده از پرسشنامه است. برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز در مورد تعیین میزان رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات و سایر فاکتورهای مورد پرسش و موثر در بیان مسئله از پرسشنامه استفاده شده است.

6-1) روش نمونه گیری

جامعه آماری در این تحقیق حوزه 6 منطقه غرب بانک صادرات ایران در شهر تهران بوده و روش نمونه گیری تصادفی ساده است.

7–1) روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

در این تحقیق از روش توصیفی از نوع پیمایشی استفاده شده است.

1-1 مقدمه

در ابتدا رضایت شغلی را تعریف می‌کنیم که عبارتست از واکنش‌های عاطفی یا احساسی خود نسبت به جنبه‌های مختلف شغل.

این تعریف بدان معناست که در مورد رضایت شغلی یک مفهوم واحد وجود ندارد، یک فرد می‌تواند از یک جنبه شغل، نسبتاً راضی باشد و از یک یا چند جنبه دیگر ناراضی باشد. 

2-1 کلید واژه

تعریف دیگر از رضایت شغلی این است: مقصود از رضایت شغلی نگرش کلی فرد درباره کارش است، کسی که رضایت شغلین او در سطحی بالاست نسبت به شغل یا کار خود نگرش مثبت دارد کسی که از کار خود راضی نیست (رضایت شغلی ندارد) نگرش منفی نسبت به شغل خود دارد. هنگامی که درباره نگرش کارکنان بحث می‌شود غالباً مقصود چیزی جز رضایت شغلی آنان نیست. در واقع در این زمینه معمولاً این دو «رضایت شغلی» و «نگرش» را بجای یکدیگر بکار می‌برند.

عوامل تعیین کننده رضایت شغلی عبارتند از: معارضه یا گیرایی کار، سیستم پاداش بر اساس عدل و مساوات، شرایط کاری که فرد را حمایت کنند، ارضای نیازهای مادی و معنوی، کسب ارزش و تفاوت. تفاوت بدین معنا که آنچه یک فرد انتظار دارد از شغل خود دریافت کند، از قبیل درآمد مناسب، فرصت‌های ارتقاء و پیشرفت و آنچه که بطور واقعی دریافت کرده است می‌باشد.

آنچه که در بالا ذکر شده معنی و مفهوم نسبتاً جامعی از رضایت شغلی کارکنان شاغل در سازمان می‌باشد همچنین عوامل موثر بر میزان رضایت شغلی ذکر شده است.

3-1 بیان مسئله تحقیق

آنچه که در پیش رو خواهد آمد تحقیق و بررسی نسبتاً مختصری از بخش کوچکی از کارکنان بانک صادرات ایران در خصوص عوامل موثر بر میزان کاهش رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات (حوزه 6 منطقه غرب تهران) می‌باشد، امید است توانسته باشیم گام کوچکی در جهت شروع انجام یک کار عملی مختصر برداشته باشیم.

البته ممکن است در گذشته نیز بررسی‌هایی در خصوص علل کاهش رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات در جاهای مختلف انجام گرفته باشد، لیکن با تحلیل و بررسی وضعیت حال امیدواریم بتوانیم با نتیجه گیری درست و صادقانه و ارائه نقطه نظرات پیشنهادی افقی روشن برای آینده همکاران ارجمند و پر تلاش تصور نمائیم.

دانلود متن کامل پایان نامه ارزشیابی مهارت شغلی

اختصاصی از فی توو دانلود متن کامل پایان نامه ارزشیابی مهارت شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود متن کامل این پایان نامه با فرمت ورد word

آشنایی با مفهوم سیستم و انواع آن (سیستم های باز و بسته و کارکردهای آنها)

نظریه نوین مدیریت : تئوری سیستم

چنانکه ملاحظه شد ، نظریه های سازمانی و شیوه های مختلف مدیریت در طول زمان مورد تحول و تکامل قرار گرفته است . در طی ده سال گذشته ، رویه خاصی زیر عنوان «تئوری سیستم» برای بررسی های سازمانی متداول گردیده است که ممکن است به عنوان پایه و مبنائی برای بهم پیوستن و ارتباط نظریه های مختلف سازمانی و شیوه های متعدد مدیریت بکار رود .

ـ تعریف سیستم

اصلاح سیستم به « مجموعه از اجزاء وابسته » اطلاق می شود . به عبارت دیگر ، سیستم به معنای یک «کل» بکار می رود که از ترکیب اجزاء متعددی تشکیل یافته است . حدود سیستم اصلی و سیستم های فرعی همیشه تابع قواعد و ضوابط یعنی نیست به عنوان ، اگر بدن انسان را یک سیستم اصلی فرض کنیم ، هر یک از اجزاء آن (مانند دستگاه گوارش) سیستم فرعی بشمار می رود ، ولی چنانچه خود دستگاه گوارش را سیستم اصلی تلقی نمائیم ، اجزاء وابسته (مانند معده ، روده ، کبد و …) سیستم های فرعی سیستم اصلی (دستگاه گوارش) را تشکیل می دهند . بهمین ترتیب در داخل یک سازمان (به عنوان سیستم اصلی) سازمان غیررسمی یک سیستم فرعی محسوب می شود ، ولی اگر سازمان غیررسمی خود سیستم اصلی تلقی شود ، در این صورت سیستم های فرعی رفتار عبارتند از شبکه روابط اجتماعی ، شبکه روابط تخصصی ، شبکه قدرت و غیره که قبلاً مورد بحث واقع شد . (اقتداری ، علی محمد (1310) ؛ ص 640)

ـ سیستم (نظام) عبارت است از منظومه ای از عناصر و اجزایی که با هم ارتباط و کنش و واکنش متقابل داشته ، کل واحدی را به وجود می آوردند . هر سیستم درای حد و مرزی است که آن را از محیط یا پیرامونش متمایز و با آن مرتبط می سازد . حد و مرز بعضی سیستم ها ، نفوذ پذیر و بعضی دیگر نفوذ ناپذیر است بر مبنای این خاصیت آنها را به سیستم های باز و بسته تقسیم می کنند . (علاقه مند ، علی (1321) ص 176)

انواع سیستم

سیستم معمولاً به دو نوع تقسیم می شود : سیستم باز (open system) و سیستم بسته (dosed system)

 ـ سیستم بسته :

بیشتر به سیستم های مکانیکی در فیزیک و علوم اجتماعی اطلاق می شود . سیستم بسته صرفاً با استفاده از نیروهای داخلی و بدون ارتباط با محیط خارج می تواند به کار خود ادامه دهد . در نظریه های کلاسیک ، سازمان به عنوان یک «سیستم بسته» تلقی می شود که فقط متکی بر عوامل و نیروهای داخلی است و بدون ارتباط با محیط خارج می تواند مسائل خود را از طریق سلسله مراتب و تقسیم کار و روابط رسمی در داخل دستگاه حل و فصل کند . یکی از مشخصات سیستم بسته ، گرایش ذاتی در جهت تعادل ایستا و رکورد و توقف است . به عبارت دیگر در سیستم بسته بازده دستگاه تناسبی با منابع مصروفه ندارد و اتلاق منابع تا بی نظمی و اختلال و اقدامات بدون هدف برای حفظ وضع موجود رواج پیدا می کند . (kast and Rosenzweiy, op.cit, p.119.)

ـ سیستم باز :

برخلاف سیستم بسته ، در سیستم بازگشایی در جهت تعادل پویا و رشد و تکامل از طریق ارتباط دائم با محیط خارج ملاحظه می شود . در این حالت ، سیستم با دریافت منابع مادی و انسانی و تغییر و تبدیل آنها و سعی در ازدیاد و بهبود بازده ، بیش از آنچه نیرو می گیرد ، نیرو تولید می کند ، و بدین ترتیب خود را در مقابل سکون و نابودی حفظ می کند . در سیستم باز ، دستگاه نه تنها بایستی خود را با عوامل محیط خارج سازگار سازد ، بلکه دائماً خود را با عوامل متغیر داخلی نیز منطبق می سازد . (اقتداری ، علی محمد (1310) ص 65)

 مفهوم سازمان و انواع آن و کارکردهای سازمان های رسمی و غیررسمی

سازمان

جامعه امروز ، جامعه سازمانی است . کودکان در سازمان هایی به نام زایشگاه بدنیا می آیند ، بیشتر سالهای رشد و پرورش خود را در سازمان هایی به نام مدرسه می گذرانند ، و پس از فراغت از مدرسه ، اغلب آنان به نحوی در سازمانهای دولتی ، صنعتی ، تجاری یا آموزشی مشغول کار می شوند . امروزه ، بخش عمده زندگی ما ، در سازمان ها یا در ارتباط با سازمان ها سپری می شود . در یکی کار می کنیم و از خدمات و تولیدات سازمانهای دیگر بهره مند می شویم . بعضی از آنها بزرگ و پیچیده اند نظیر سازمان های دولتی ، صنعتی ، دانشگاه ها و بعضی دیگر کوچک و ساده اند نظیر شرکت های خصوصی و انجمن های دانشجویی .

از این رو ، گردش امور زندگی ، وابسته به سازمان ها و پیشرفت و بقای جامعه ، تابع کار و عملکرد موثر آنهاست .

متن کامل را می توانید دانلود نمائید چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

دانلود پایان نامه رشته مدیریت با موضوع موانع فرهنگی ارتقاء شغلی زنان

اختصاصی از فی توو دانلود پایان نامه رشته مدیریت با موضوع موانع فرهنگی ارتقاء شغلی زنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

در این پست می توانید متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با موضوع موانع فرهنگی ارتقاء شغلی زنان را  با فرمت ورد word دانلود نمائید:

 عنوان مقاله:

 موانع فرهنگی ارتقاء شغلی زنان

پدید آورنده:

فروغ رودگرنژاد

چکیده

با وجود آنکه زنان نیمی از جمعیت فعال جهان را تشکیل می دهند، اما از آنها به طور مساوی در اداره امور سازمانها استفاده نمی‌شود. البته در سالهای اخیر حضور زنان در محیط کار چشم‌گیرتر شده است وروز به روز بر تعداد آنها افزوده می‌شود، اما میزان پیشرفت آنها در مشاغل سطوح بالا متناسب با تعداد آنها در سازمانها نیست. زنان در محیط کار با مسایلی نظیر تبعیض شغلی روبرو هستند و پیش داوری هایی که نسبت به آنها وجود دارد از نگرش های فرهنگی جامعه ناشی می‌شود. زنان یکی از سرمایه های مهم و پرارزش کشورهای جهان بویژه در کشورهای درحال توسعه هستند. رهبران سازمانها باید بدانند که برای پاسخ به بازار متغیر مشتریان و رقابت بین‌المللی باید از استعداد زنان و مردان متخصص در همه سطوح استفاده کنند.

این مقاله مسایلی را در مورد اشتغال زنان در روند توسعه، فضای فرهنگی حاکم بر اشتغال زنان، موانع فرهنگی و نگرش موجود در اشتغال زنان را بیان کرده و همچنین پیشنهادهایی برای هموار شدن زمینه اشتغال زنان ارایه می‌دهد.

مقدمه

هرگز در تاریخ به اندازه امروز توافق در مورد اینکه مهمترین پیشتاز توسعه، مشارکت همه انسانهاست، وجود نداشته است و برای رسیدن به این نقطه راه درازی پیموده شده است. در این میان زنان چون مردان به عنوان منابع ارزشمند سازمانی در توسعه پیشرفت جامعه خود نقش تعیین کننده ای دارند. زنان ومردان به همراه هم قادرند تا جامعه و کشور را در مسیر رشد و توسعه قرار دهند و از نیروهای خود، به گونه ای هم افزا جامعه را بهره مند سازند. جوامعی که توانسته اند با تفکر راهبردی موفق به تدوین قوانینی برای بهره برداری از اندیشه های خلاق و قدرت سازندگی زنان بشوند و در واگذاری فرصت برای ابراز شایستگی و لیاقت به کلیه شهروندان اعم از زن و مرد، مساوات را رعایت کنند، بیش از سایر جوامع پیشرفت کرده‌اند. ( الوانی،ضرغامی‌فرد، 1380،2)

زنان نیمی از جمعیت فعال جهان را تشکیل می دهند . تخمین های آماری نشان می دهد که 60 درصد از افزایش نیروی کار در دهه آینده را زنان تشکیل خواهند داد. از سال 1970 تعداد زنان در مشاغل اجرایی، اداری و مدیریتی به طور چشمگیر افزایش یافته اما نسبت زنانی که در سطوح بالای شغلی به کار گرفته می‌شوند، هنوز پایین است.

در ایران نیز طبق سرشماری مرکز ایران در سال 1355، نرخ مشارکت زنان 9/13 درصد بوده است. این رقم در سال 1365 به 2/8 درصد کاهش یافته است و در سال 1375 به نرخ 1/9 درصد افزایش یافته است. زنان مدیر و کارمندان رده بالای سازمان در سال 1370 معادل 1533 نفر بودند که در سال 1375 به 41420 نفر رسیده است هر چند این رقم نشان دهنده افزایش تعداد زنان در پست‌های مدیریتی است اما در مقایسه با تعداد شاغلان زن رقم ناچیزی است. ( جزئی ،1380، 70)

اشتغال زنان در روند توسعه:

درگزارش های توسعه انسانی سازمان ملل نوشته شده که زنان بهره وری بسیار کمی را از منافع توسعه داشته‌اند. اگر چه نیمی از جمعیت دنیا را تشکیل می دهند ولی سهم آنان در جمعیت فعال اقتصادی حدود سی درصد و در برخی از کشورهای بسیار کم تر از این رقم برآورد می شود و اضافه می کنند که در کشورهای در حال توسعه زنان فرصت های شغلی کمتری داشته و غالباً در بخش غیررسمی بدون هیچ گونه دستمزدی به کار مشغول هستند. زنان وقتی هم که در بخش رسمی شاغل می شوند دستمزد کمتری نسبت به مردان به آنان پرداخته می شود و امکان خود اشتغالی زنان نیز به دلیل عدم دسترسی به نهادهای مورد نیاز محدود است. آنان ساعت طولانی تری نسبت به مردان کار می کنند ولی نتیجه کارشان محاسبه نمی شود و در واقع زنان در آمارهای ملی کشورهای در حال توسعه گم شده اند( عبداللهی ،1381، 188)

در دو دهه اخیر تحولات چشم‌گیری در این مورد رخ داده است و کاهش نابرابری های جنسیتی جزء جدایی ناپذیر فرایند توسعه شده است و یکی از مهمترین تحولات، تغییر در دیدگاه حاکم نسبت به زنان در این فرایند می‌باشد.

تقریباً در سالهای پیش از 1975 در جهت کمک به جمعیت زنان، بیشتر مسایل رفاهی مطرح می‌گردید و تمامی تلاش ها در جهت فراهم نمودن امکاناتی برای تامین حمایت از طریق اجرای پروژه های کوچک و برآورده نمودن مهمترین نیازهای اساسی آنها بود. در سالهای اخیر این دیدگاه به نگرش جدیدتری متحول شده است. در این نگرش زن تنها دریافت کننده کمک ها نیست بلکه خود تولید کننده، مشارکت کننده و در عین حال برخوردار شونده از امکانات بدست آمده در فرایند توسعه نیز می‌باشند. (شادی طلب، 1381، 175)

فضای فرهنگی حاکم بر اشتغال زنان:

تجربیات چند دهه گذشته در کشورهای کم توسعه، ثابت کرده است که در فرآیند توسعه آمادگی فضای فرهنگی نه تنها برای پذیرش تغییرات برون زا ضروری است بلکه خود مهمترین عامل برای زمینه سازی تغییرات درون زا در همه بخش های اجتماعی و اقتصادی می‌باشد.

شاید در برخی از تغییرات بسیار سطحی و کوتاه مدت بتوان از عوامل فرهنگی چشم پوشی نمود ولی به طور یقین در چشم انداز بلندمدت و تحولات ریشه ای و همه جانبه در پایگاه اجتماعی- اقتصادی زنان، فضای فرهنگی حاکم بر اشتغال زنان نقش بسیار اساسی و زیربنایی دارد.

(شادی طلب، 1381،176)

بررسی ها و نظرسنجی های انجام شده توسط مرکز سنجش برنامه های صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در سالهای 74-1372 از مردم تهران در خصوص اشتغال زنان نشان می دهد که 5/66 درصد معتقد بودند که مهمترین وظیفه زن خانه داری است. در خصوص وزیر شدن زنان 33 درصد پاسخ گویان کاملاً‌ مخالف و یا مخالف و معتقد بودند که زنان به دلیل مشکلات و ویژگی‌های خاص برای پست وزارت مناسب نیستند. در این میان، مردان بیش از زنان با وزیر شدن زنان مخالف بودند( مرکز سنجش برنامه‌ای صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران و نظرسنجی درباره اشتغال زنان 74-1372)

در مورد فواید اشتغال برای خود زنان و برای خانواده آنان یافته های تحقیقاتی نشان می‌دهد که مساله اقتصادی درتأمین بخشی از هزینه‌های خانواده، 81 درصد و استقلال مالی برای زنان 57 درصد بیشترین سهم راداشته است و نزدیک به 34 درصد به بهبود پایگاه اجتماعی خود در جامعه و 8 درصد به تاثیرآن در امور فرهنگی و اجتماعی خانواده اشاره داشته‌اند.

و به طور خلاصه عامل اقتصادی در اشتغال زنان، واجد بیشترین اهمیت است ولی فرهنگ رایج و پذیرفته شده در جامعه نظرات خاصی نسبت به اشتغال زنان داشته و طبق پاسخ‌های ارایه شده براین باور است که در صورت عدم موافقت شوهر با کار زن، حتی در صورت تمایل زن به ادامه کار، او باید از کار خود چشم‌پوشی کند.( شادی طلب ،1381، 179)

موانع فرهنگی و نگرشی موجود در اشتغال زنان:

الف ) موانع فرهنگی:

یکی از موانع فرهنگی مهم که برای اولین بار توسط مجله وال استریت در سال 1986 مطرح شد اصطلاح سقف شیشه ای Glass ceiling است. این واژه برای توصیف موانع نامرئی ناشی از تعصب های مسئولان و سازمانها علیه زنان شکل گرفت. موانعی که در عمل زنان را از دستیابی به فرصت‌های برابر استخدامی و حقوق و دستمزد باز می‌داشت. بنا به تعریف اداره کار ایالات متحده، سقف شیشه‌ای حاکی از نگرش‌های آمیخته به تعصبی است که زنان را از پیمودن به مدارج عالی در یک سازمان باز می‌دارد.

سقف شیشه ای نتیجه اسطوره ها و برداشت‌های مشترک است. بعضی از این برداشتهای پذیرفته شده توسط عموم به شرح زیر است:

1. زنان توانایی کافی برای کار را ندارند.
2. مردان ویژگی‌هایی دارند که آنها را برای تصدی مقامهای رهبری مناسب‌تر می‌سازد.
3. زنان تجربه کافی برای پذیرفتن مقامات رهبری ندارند.
4. زنان قادر به انجام امور فنی و دشوار نیستند. (united Nation – women,1955,45)

در ایران نیز هر چند در برخورداری از فرصت‌های برابر اشتغال در برنامه توسعه اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی تاکید شده است اما در عمل شاهد نگرش‌های تبعیض آمیز و به تبع آن تصمیم‌گیری‌های تبعیض آمیز نسبت به زنان شاغل هستیم. اصطلاح سقف شیشه‌ای گر چه برای اولین بار در امریکا شکل گرفت ولی در شرایط کنونی این واقعیت قابل تفهیم به تمام موقعیت‌هایی است که زنان در عمل برای رسیدن به مشاغل سطوح بالا با آن روبرو هستند. مفروضاتی مانند اینکه زنان در شرایط بحرانی بسیار احساساتی تصمیم می‌گیرند و منطقی نیستند و .. مسایل کلیشه‌ای هستند که از توجه عادلانه به شرایط احراز فردی جلوگیری کرده است. (جزنی،1380،71)‌

ب ) موانع نگرشی:

1. زنان مانند مردان در مورد مسیر شغلی شان جدی نیستند، و خانواده برای آنها در اولویت قرار دارد.
2. اگر یک زن در مقام در مقام ارشد شکست بخورد، پس نباید هیچ زنی را در مقام مشابه قرار داد.
3. سازمانها زنان را برای شکست خوردن نمی‌خواهند پس ریسک استخدام و ارتقای آنها را قبول نمی‌کنند. (منبع : اینترنت)

پیشنهادهایی برای هموار شدن زمینه اشتغال زنان:

1. شکستن سقف شیشه‌ای : بهترین راه برای شکستن سقف شیشه‌ای آموزش و شکستن چارچوب باورهای سنتی در رابطه با شغل های زنان و تقویت خودباوری زنان می‌باشد. سازمان بین‌المللی کار، برای شکست سقف شیشه‌ای توصیه‌هایی ارایه کرده است که بعضی از آنها به شرح زیر می‌باشد:

آموزش، ایجاد شبکه‌های ارتباطی، اتخاذ سیاست های سازگار با مصالح خانوادگی، اصلاح قوانین استخدامی، پرداخت‌های مساوی برای مشاغل مشابه، افزایش آگاهی عمومی نسبت به نقش وسهم اقتصادی رو به رشد زنان( منبع اینترنت)

1. افزایش مشارکت زنان در جامعه از طریق تشکیل سازمانهای غیردولتی (NGO).
2. یکی از اقداماتی که هم‌اکنون در دنیا برای فراهم‌آوردن زمینه مناسب برای فعالیت زنان مورد توجه قرار گرفته است بحث سازمان «دوستدار خانواده» Friendly organization است . ساختار این سازمانها به گونه‌ای است که زنان شاغل بتوانند حافظ کیان خانواده خود نیز باشند.در نظر گرفتن امکاناتی چون ساعات کار شناور، محلهای کار غیرمتمرکز تهیه امکانات مهد کودک و .. از جمله تمهیداتی است که در این سازمانها پیش‌بینی می‌شود.

نتیجه‌گیری:

تعداد زنان در سالهای اخیر در محیط کار رو به افزایش است اما اشتغال زنان در جامعه ما هنوز با موانع فراوانی از جمله موانع فرهنگی و نگرشی رو به رو است.

و رسیدن به اهداف هر سازمان و در نهایت رسیدن به توسعه اقتصادی و اجتماعی هر کشوری ، در گروه استفاده بهینه از نیروی انسانی آن می‌باشد. سازمانها باید از زنان و مردان متخصص به دور از تعصبات فرهنگی، به شکل صحیحی استفاده کرده و سقف شیشه ای را از میان بر دارند. و اشتغال زنان نیازمند تغییر رفتار و نگرش هاست و هم زنان باید با اعتماد به نفس بیشتری در محیط جامعه وسازمان ظاهر شوند و روز به روز به توانمندی های خود بیفزایند.

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

اثرات فناوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان

اختصاصی از فی توو اثرات فناوری اطلاعات بر توانمندسازی شغلی کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پایان نامه به صورت word و قابل ویرایش و176صفحه می باشد

1-2-بیان مسئله:

به‌کارگیری فناوری اطلاعات به افزایش دانش و آگاهی‌های کارکنان و نیز غنی‌ترشدن محتوای مشاغل می‌انجامد. دانش کارکنان موجب تسلط حرفه‌ای آنهابرسازمانمی‌شود واگر جمله معروف" دانش توانایی است"را بپذیریم آنگاه می‌توانیم ادعا کنیم درسازمان‌هایی که فناوری اطلاعات حاکممی‌شود کارکنان ازقدرت توانایی بیشتری برخوردارند.(صرافی زاده ،1388ص254).

به‌کارگیری فناوری اطلاعات وبه‌طورخاصسیستم های اطلاعاتی به تسهیل کنترل ونظارتبرسازمانمی‌انجامدواز این طریق حیطه نظارت مدیران ،برخلاف ساختارهای سنتی که یک محدودیت به‌حسابمی آمد میتواندگسترش یابد.گسترش حیطه نظارت ،تعداد مدیران سطوح میانی و کارشناسانراکاهشمی‌دهد، و از این طریق تعداد سطوح مدیریتی دربخش‌های میانی سازمان تقلیل می‌یابد.همچنین فناوری اطلاعات ازطریق مهندسی مجددبه تقلیل فرایندها، کاهش زمان انجام کارها و تعداد منابع انسانی درسطح عملیات می‌انجامد.که درنهایت، کاهش نیروی انسانی درسطح عملیات درکنار گسترش حیطه نظارت مدیران ازطریقبه‌کارگیری دستگاه‌های مکانیزه، کار آیی مدیران و سازمان را به‌طورچشم‌گیری ارتقاء می‌دهد. همان‌گونه که بیان شد این امر به کاهش تعداد مدیران سطوح میانی سطوحو مدیریت میانی ودرنتیجه مسطح شدن سازمان می‌انجامد. (صرافی زاده ،1388،ص253).

استفاده از فناوری اطلاعات ، علاوه براثرروی طبیعت و محیط کار،نحوه رقابت سازمان ها را هم تغییر داده است.فناوری اطلاعات موجب توسعه وبهینه‌سازی عملیات داخلی سازمان‌ها، کاهش هزینه‌های داخلی تسریع و در امر تولیدشده است.کاهش هزینه‌ها، فرصت سودآوری حتی در قیمت پایین‌تربرای محصولات را نیز ممکن ساخته است.با سرعت عمل دررساندن محصول به بازار ،دسترسی به سود سریع‌تر رخ می‌دهد.فناوری اطلاعات به یاری فرایندهای بازاریابی و فروشآمده وسرعت عمل در بازاریابی خصوصادرمواردی که محصولات جدید موجب کاهش قیمت وپایمال شدن فرصت‌هامی‌شودبهبود بخشیده است.(زرگر،محمود،1388،ص21).

اطلاعات یکی ازحیاتی‌ترین ومهم‌ترین ابزار قدرت مدیریتی می باشد.کسب اطلاعات به‌ویژه اطلاعاتی که به نظر می‌رسند نقش محوری یاراهبردی درسازمان داشته باشند می‌توانند برای ساختن یک پایگاه قدرت و نیز برای واجب الاطاعه و متنفذ کردن یک شخص درسازمان بکار رود.از طرف دیگر وقتی مدیران افراد خود رابا اطلاعات بیشتر تجهیز می‌کنند، آنافراداحساس توانمندی می‌کنند وبه‌احتمال بیشتری با بهره وری،کامیابی وهماهنگبا خواسته‌های مدیریت کار می‌کنند.مدیر بادرگیر کردن دیگران درکسب نتایج مطلوب عملا پایه قدرت خود را تقویت می‌کند.با اطلاعات بیشتر،افراد تمایل پیدا می‌کنندخودسامانی ،کنترل شخصی واعتمادبیشتررا تجربه کنند. احساس توانمندی به وجود آمده و احتمالا از مخالفت افرادبا مدیر و تفاوتآنان در برابر قدرت او ویا تلاش درجهت حمایت خویش خواهد کاست.به‌جای آن احتمال دارد که آنانبامدیر توانمند همکاری کنند.(وتنکمرون،1387،ص51).

توانمندسازی یکی ازنوید بخش ترین مفاهیم دنیای کسب‌وکاربوده که کمتربهآن توجه شده ولی اکنون به موضوع روز دنیا بدل گشته است.اماعلیرغمبحث‌های فراوان درباره فوایدتوانمندسازی،"بهره‌برداری از آن اندک وناچیزاست و هرچندتوانمندسازی به مدیران این امکان را می‌دهدکهازدانش،مهارت وتجربه همه افرادسازمان استفاده کنند اما متأسفانه تعداد مدیران وگروه‌هایی که راه ورسمایجادفرهنگ توانمندسازی را بدانند اندک است."(وارث،حامد،1387،تدبیر شماره87).

توانمندسازی کارکنان ،محوری‌ترین تلاش مدیران در نوآفرینی، تمرکز زدایی وحذفدیوان‌سالاری در سازمان‌هامی باشد. توانمند کردن افراد موجب می‌شودتامدیران وسازمانسریع‌تر وبدون اتلاف منابع به اهداف نائل شوند.توانمندسازی موجب ،می شودکه کارکنان سازمان شغل را ازآن خود بدانند وازکارکردن درآن به خود ببالند.(عبدالهی،بیژن،1388ص27).

توانمندسازی با پرورش کارکنان،باانگیزهوتوانابه مدیران این امکان را خواهد داد که دربرابرپویایی‌های محیط رقابتی به‌طور مناسب عمل نموده،موجبات برتری رقابتی سازمانشان را فراهم آورند.رشد سریع فناوری تمامی جوانب سازمان‌هارابه‌نوعی تحت تأثیرقرار داده است،تغییرات سریع فناوری باعث تغییرماهیت کارها شده و رایانه‌ها،رباط‌هاو دستگاه‌هایعملا خودکار جایگزین مشاغل روتین شده‌اند.این ابزار،تغییرات شدیدی درنوعمهارت‌های موردنیاز افراد و اعضای سازمان‌هاایجادکرده‌اند.(اسرعی،یزدانی،1389،فصلنامه شماره26،25).

توانمندسازی به معنی فراهم کردن آزادی برای کارکنان است تا وظایف محوله را به‌خوبی انجام دهند.مدیرانی که می‌خواهندکارکنانراتوانمندسازند باید کنترل‌ها،محدودیت‌ها و موانع را کنار بگذارند ودر مقابل به آنها انگیزه بدهند،هدایت نمایند ورفتارشانراتشویق نمایند.نویسندگان همچنین اظهارمی‌دارند کارکنان توانا نسبت به کارکنان ناتوان ازبهره وری بالاتری برخورداربوده،رضایت شغلی بیشتری دارند وابتکارات زیادتری به خرج می‌دهندوبالاخره تولیدات وخدماتکیفی‌تری را ارائه می‌دهند.(عبدالله‌ی ،بیژن ،1388،ص16).

نتیجتاً اینکه فناوری اطلاعات ابزاری جهت جمع آوری داده ها وپردازشآنها وتبدیل داده ها به اطلاعات می باشد.لذا کاربردفناوری اطلاعات در سازمان‌هابه‌سرعتدرحال گسترش است و سازمان‌ها جهت رسیدن به اهداف ومقاصد خود نیازمند استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی می باشند. که توسط فناوری اطلاعات بهدستمی آید انجام می‌دهند.لذا سؤال اصلی دراین تحقیق این است که آیا اثرات فناوری اطلاعات درسازمان موجبات توانمندسازی کارکنان را فراهم خواهند ساخت ؟حال این سوالات مطرح می‌شوند که:

1- آیاکاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث توسعه حرفه‌ای کارکنان می‌گردد؟

2-آیا کاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث استقلال وآزادی کارکارکنانمی‌گردد؟

3-آیا کاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث بهبود کیفیت عملکردکارکنانمی‌گردد؟

4-آیا کاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث افزایش دانش و آگاهی کارکنان می‌گردد؟

5-آیا کاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث افزایش فرصت‌های شغلی می‌گردد؟

6-آیا کاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث افزایش مسئولیت تصمیم‌گیری می‌گردد؟

7-آیا کاربرد فناوری اطلاعات درسازمان باعث افزایش خودکنترلی کارکنان می‌گردد؟

مقاله بررسی رابطه رضایت شغلی و بهره وری سازمانی

اختصاصی از فی توو مقاله بررسی رابطه رضایت شغلی و بهره وری سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

     از جمله ویژگی های یک مطالعه علمی و بی طرفانه استفاده از یک متدلوژی تحقیق مناسب می باشد. منظور از متدلوژی تحقیق نحوه گردآوری داده ها و تحلیل و پردازش آنها است. انتخاب روش تحقیق مناسب به هدفها، ماهیت وموضوع مورد تحقیق و امکانات اجرایی بستگی دارد.

تحقیق حاضر بررسی نظام یافته , تجربی و پیشنهادی مولفه های تاثیرگذار بر انگیزش نیروی انسانی در شرکت ملی پخش می باشد که در انتها پیشنهاداتی را در جهت افزایش انگیزش نیروی انسانی و به تبع آن افزایش بهره وری ارائه خواهد نمود .

بر این اساس در این پژوهش تلاش شده تا ضمن تهیه نقشه عملی[1] و تنظیم مراحل تحقیق، ابزار مناسبی برای گردآوری داده ها طراحی شود و با انتخاب نمونه آماری از طریق نمونه گیری داده های مورد نیاز گردآوری شود. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روشهای مختلف آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است.

به طور خلاصه در این نوشته به این موضوعات پرداخته می شود:

1- روش تحقیق؛

2- متغیرهای تحقیق؛

3- ابزار سنجش و جمع آوری اطلاعات؛

4- روایی و پایایی پرسشنامه؛

5- جامعه آماری و نمونه آماری و

6- روش مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه تبیین می گردد

 

 

 

 

 

 

 

 

 

این مقاله به صورت  ورد (docx ) می باشد و تعداد صفحات آن 77صفحه  آماده پرینت می باشد

چیزی که این مقالات را متمایز کرده است آماده پرینت بودن مقالات می باشد تا خریدار از خرید خود راضی باشد

مقالات را با ورژن  office2010  به بالا بازکنید