فی توو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی توو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

اختصاصی از فی توو بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی


بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

توضیحات: این مقاله در کنفرانس بین المللی مدیریت چالش ها و راهکارها در سال 1392 ارائه شده است.

چکیده: امروزه مهم ترین سرمایه هر سازمان مشتریان ان سازمان می باشد. طبق اصل پارتو 80 درصد از سود هر سازمان از 20 درصد مشتریان آن سازمان به دست می اید. این قانون بر اهمیت حفظ مشتریان و جلوگیری از رویگردانی مشتریان تاکید دارد. حفظ مشتریان سودآور در هر سازمان علاوه بر افزایش سود از طریق ارائه محصولات و خدمات شخصی سازی شده، می تواند باعث جذب مشتریان جدید گردد. همانگونه که حفظ مشتریان سودآور از اهمیت ویژه ای برخوردار است جلوگیری از رویگردانی مشتریان باعث مزیت رقابتی سازمان ها می شود. در این مطالعه به بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان در یکی از اپراتورهای تلفن همراه پرداخته می شود.

فرمت: pdf


دانلود با لینک مستقیم


بررسی عوامل تاثیرگذار در رویگردانی مشتریان یکی از اپراتورهای تلفن همراه با رویکرد داده کاوی

دانلود پایان نامه کنترل وسائل خانگی از طریق خط تلفن

اختصاصی از فی توو دانلود پایان نامه کنترل وسائل خانگی از طریق خط تلفن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه کنترل وسائل خانگی از طریق خط تلفن


دانلود پایان نامه کنترل وسائل خانگی از طریق خط تلفن

این پروژه به دستگاه های کنترل از دور همانند سیستم های کنترل از راه دور یا کنترل ها (کنترل تلویزیون و ... ) مربوط می شودکه در واقع بدین معناست که سیگنالهای متعدد دستوری بیرون از منزل از طریق خط تلفن می توانند انتقال یابند تا عملیات دستگاههای الکتریکی موجود در منزل (مکانی که سیگنالها دریافت می شوند)را کنترل کند. به طور خاص، پروژه حاضر مربوط به دستگاههای کنترل از راه دوری می شود که به طور اتوماتیک اگر کسی در محل نباشد پاسخ تماس گیرنده را داده و عملیات دستگاه الکتریکی کنترل می کنند.

دستگاههای کنترل از راه دور متداول با استفاده از خط تلفن سیگنال دستورات تماس گیرنده را انتقال می دهند، که در این حالت سیگنالها به طور معمول شامل یک دستگاه پاسخ گو اتوماتیک است که به طور اتوماتیک به تماس وارده و دستگاه مربوطه (با توجه به سیگنال دستور) پاسخ می دهد.

با جزئیات بیشتر، دستگاه پاسخ گوی اتوماتیک به تماس گرفته شده عکس العمل نشان داده و یک پیغام از پیش معین شده به همراه یک سیگنال کنترلی مشخص برای حالت مخصوص عملیات دستگاه به تماس گیرنده ارسال می کند.

 سیگنال کنترلی به وسیله یک دستگاه که دستگاه های داخل منزل را کنترل می کند ترجمه می شود. با این روش ( فعلی کنترل از راه دور) کاربر باید دقیقاً درزمان مورد نظر دستورات را به دستگاه مورد نظر در خانه انتقال بدهد تا دستگاه مورد نظر را کنترل کند. به مفهوم دیگر عملیات مربوطه قابل انجام نخواهد بود مگر اینکه در لحظه بحرانی تلفن در دسترس کاربر باشد.

بنابراین یک هدف اساسی در پروژه فعلی ارائه یک دستگاه کنترل از راه دور است که از طریق خط تلفن کار کند که در آن کاربر مجبور نباشد که دستورات را هربار که می خواهد به دستگاه دستور بدهد ارسال کند.

هدف فوق از پروژه فعلی از طریق یک دستگاه کنترل از راه دور توسعه یافته که در داخل خود حافظه دارد میسر می شود ، بدین معنا که برای ذخیره فرمان و داده عملیات از دستگاه های مختلف که شامل زمانی که دستگاه ها قرار است روشن یا خاموش شوند و توانایی تعداد این دستورات برای دستگاه ها با توجه به برنامه فرمان بندی شده در حافظه را داراست. این دستگاه کنترل از راه دور می تواند برای تعداد زیادی از خصوصیات آماده شود.

بنابراین یک هدف دیگر از پروژه فعلی این است که یک دستگاه کنترل از راه دوری ارائه کنیم که دستگاه را بدون استفاده از سیم کنترل کند، (برای مثال با استفاده از ارسال نور مادون قرمز یا امواج مافوق صوت).

همچنین یک هدف دیگر از پروژه فعلی وجود دارد و آن این است که دستگاه کنترل از راه دوری درست کنیم که هر دستگاه ما را با استفاده از کنترل بی سیم خود کنترل کنیم.

مقدمه
فصل اول: تشریح پروژه ها
1-1-پروژه اول10
1-1-1-مشکلات14
1-1-2-مزایا14
1-2- پروژه دوم15
1-2-1-مشکلات22
1-2-2-مزایا22
1-3-پروژه سوم23
1-3-1-مشکلات26
1-3-2-مزایا26
1-4-پروژه چهارم27
1-4-1-مشکلات30
1-4-2-مزایا30
1-5-پروژه پنجم31
1-5-1-مشکلات34
1-5-2-مزایا34
1-6-پروژه ششم35
1-6-1-مشکلات36
1-6-2-مزایا36
1-7-پروژه هفتم37
1-7-1-مشکلات39
1-7-2-مزایا39
1-8-پروژه هشتم40
1-8-1-مزایا42
فصل دوم: خلاصه پروژه ها43
فصل سوم: پیوست46
3-1- تصاویر47
3-2- منابع و ماخذ  75

 

شامل 80 صفحه فایل word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه کنترل وسائل خانگی از طریق خط تلفن

شماره تلفن های ضروری

اختصاصی از فی توو شماره تلفن های ضروری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
شما با داشتن نرم افزار شماره تلفن های ضروری به هر شماره که
احتیاج دارید به آسانی دسترسی داشته باشید

دانلود با لینک مستقیم


شماره تلفن های ضروری

گزارش کارآموزی بخشهای مختلف مرکز تلفن

اختصاصی از فی توو گزارش کارآموزی بخشهای مختلف مرکز تلفن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی بخشهای مختلف مرکز تلفن


گزارش کارآموزی بخشهای مختلف مرکز تلفن

دانلود گزارش کارآموزی  رشته مخابرات بخشهای مختلف مرکز تلفن بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 20

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی

این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی میباشد

مقدمه :

ورود دستگاهها و سیستم های‌ جدید‌ پیشرفته  به شبکه مخابراتی‌ و برقراری سرویس‌های‌ ویژه خطوط تلفن‌ در دوران اخیر‌ نشان از پیشرفت‌ سریع و رضایت‌ بخش‌ علم مخابرات در جهان  دارد به گونه‌ای که در زمان‌ حاضر امکان  رفاه و آسایش‌ خاطر‌ بیشتر‌ را برای همه فراهم ساخته است این ناشی از گستردگی‌ و عظمت‌ علم مخابرات و قابلیت‌های بهره‌برداری‌ از آن است که با گذشت  زمان به طور صعودی‌ سیر تکامل خود را طی  می‌کند لذا شایسته است که مهندسین  و پژوهش‌گران فنی و مهندسی‌ در زمینه  رشته‌های مربوط‌ با مخابرات از تغییرات و تحول  جدید عقب نمانند و هم زمان با تکنولوژی  روز جهان‌ جلو بروند این امر مستلزم داشتن اراده و هدفمند‌بودن و نیز سعی و تلاش و تحقیقات‌ گسترده می باشد که باید از سوی طالبان  طرقی مد نظر قرار‌ گیرد. بنابراین شایسته است که در کشور ایران  نیز مهندسین  و اساتید ازپرداختن  به علوم‌ کلاسیک‌ و قدیمی که امروزه خبرهای کاربردی  خود را از دست داده‌اند پرهیز نمود. و سعی در جهت‌ کسب اطلاعات  جدید و هماهنگی با تکنولوژی  روز داشته باشند. نیز باید در کتابهای درسی‌ دانشگاههاکه برخی از آنها از سوی متخصصین‌ ایرانی‌ تائید‌ و تدوین می شود و اطلاهات و علوم جدید‌ نیز در کنار‌ مطالب‌ پایه جمع شود تا دانشجویانی که در آیندة نزدیک فارغ‌التحصیل‌ می‌شوند  و در مراکز تخصصی‌ مشغول به کار می‌گردند مشکلاتی  در زمینه آشنایی‌  با سیستنهای‌جدید و بهره برداری‌ از آنها نداشته باشند. در این گزارش به بررسی‌ سیستم سوئیچینگ می پردازیم. . و به گفته کارشناسان‌ کامل‌ترین  سیستم‌ با قابلیت‌ فراوان‌ سرویس‌دهی می‌باشد پرداخته شده است. در اینجا‌ جای دارد از استاد محترم دکتر شیرازی‌ در راهنمایی و پیگیری‌ امور کارآموزی‌ و نیز از ریاست  محترم مخابرات جناب آقای مهندس مؤذن و از کارشناسان محترم‌ ادارة مخابرات جناب آقایان مهندس برومند ـ مهندس قادری به جهت‌ بذل عنایت‌ ویژه در راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم تشکر‌ و قدر‌دانی می‌گردد. و نیز از کارشناس محترم  مرکز آموزش مخابرات خراسان جناب آقای مهندس  نعمتی به جهت راهنمایی  و ایجاد هماهنگی‌های لازم  تشکر و قدر‌دانی می‌شود. امید است این گزارش مورد عنایت استاد محترم و استفاده خوانندگان قرار گیرد.  فصل اول ـ معرفی مرکز تلفن : مرکز تلفن  به عنوان یکی از مراکز محلی ( شهری ) در خیابان ناصر خسرو  ( جنب هلال احمر‌) واقع است این مرکز در آینده نزدیک دارای سه پیش‌شمارة  722 ،‌723 و 724 خواهد شد. از آنجایی که شماره‌های تلفن  7 رقمی‌ خواهد‌شدند هر پیش شماره حداکثر  10000 مشترک  و در مجموع‌ مرکز حداکثر  35000 مشترک   را سرویس‌دهی می‌کند. تمام مشترکین  با پیش شماره‌های فوق به محض  برداشت گوشی‌ ابتدا با این  مرکز تماس برقرار می‌کنند. چنانچه درخواست ارتباط بین شهری‌ یا بین‌المللی  یا تلفن همراه داشته باشند. ( رفم اول شمارة گرفته شده صفر باشد) به مرکز  مایکروویو وصل می‌گردند و اگر خواستار‌ ارتباط داخل شهری باشند کلیه مراحل در خود مرکز تلفن‌ صورت می پذیرد. برای برقراری ارتباط بین  یک مشترک  با مشترک‌ دیگری از هما مرکز‌ بخش‌های موجود در سیستم سوئیچینگ‌ مرکز فعال می‌شوند و برای برقراری  ارتباط بین مشترک با مشترک دیگری‌ از یک مرکز  خود با مرکز مقصد و نهایتاً مشترک‌ مقد تماس‌برقرار می‌کند.  بخش‌های مختلف مرکز تلفن :  مرکز تلفن  از چند ساختمان تشکیل می‌شود که در یک محوطه‌ قرار دارند  در یک ساختمان سالن‌ MDF و پرسنل شبکه کابل‌ مستقر می‌باشد و ساختمان بعدی ریاست مرکز ـ  واگذاری خطوط دایر می‌باشد و یک ساختمان به انبار نظارت  تلفنهای همگانی‌ تعلق دارد و ساختمان و یک ساختمان‌ دیزل‌ ژنراتور  است هنگامی که برق‌ شهر قطع می‌شود برق مربوط به دستگاههای مخاطب  تأمین می‌گردد لازم به ذکر است که قسمت اصلی  مرکز تلفن که دائماً در حال کار بوده و بیش از سایر بخش‌ها خدمات ارائه می‌کند سالن دستگاه‌ است این سالن در ابندا به یک اتاق‌ بزرگ شامل‌ قفسه جزوات گوشی‌ تلفنهای پاسخگویی  به درخواست‌ها و غیرهای اپراتوری  که کامپیوترهای‌ کنترل کننده‌ و دستور کارها‌ و تلفن های پاسخگویی روی آن قرار دارند ـ منتهی می شود و سپس از طریق‌ یک درب‌ به اتاق بزرگی  که دستگاههای سوئیچینگ  و پکیچ‌های خنک کننده و رابط دیتا‌ در آن قرار‌ دارند یاد‌آور می‌شود که در اتاق‌ اپراتور‌ سیستم پانل شامل نشان دهندة     رمهای خط نصب شده است. خدمات مورد ارائه‌ مرکز تلفن :  خدمات  زیادی را می‌توان توسط دستتگاههای  دیجیتال‌ به مشترکین  ارائه کرد که تعدادی‌ از آنها به صورت زیر می‌باشد. 1 ـ سرویس‌ مکالمه کنفرانس :  مشترکینی که دارای این سرویس  ویژه هستند می‌توانند همزمان با در نظر دیگر مکالمه داشته باشند برای استفاده از این سرویس‌ پس از برقراری ارتباط‌ به نفر اول گوشی‌ تلفن قطع و وصل کرد.و پس از شنیدن  بوق آزاد شماره‌ نفذ دوم هم گذفته می‌شود. پس از برقراری‌ ارتباط با نفر دوم چنانچه مجدداً قطع کن تلفن نشان‌ داده می‌شود مکالمه‌ سه نفره برقرار  می‌شود.  2 ـ سرویس‌ انتقال مکالمه : مشترک دارای این سرویس‌ می‌تواند با معرفی یک شماره تلفن به مرکز دیجیتال‌ از طریق‌ کد خاصی‌ که می‌گیرد محل فعلی‌ خود را ترک نمود. و به محلی که شماره معرفی شده در آن قرار دارد برود  مرکز دیجیتال کلمه مکالمات مشترک را به شماره تلفن‌ معرفی‌شده هدایت‌  می‌کند. 3 ـ  سرویس انتظار مکالمه :   مشترکی که دارای این سرویش  باشند چنانچه‌ در حین مکالمه‌ باشد و در همین حال شخص دیگری‌ شمارة او را بگیرد قوی‌هایی کوتاه در فواصل معین دریافت‌ می‌دارد تا متوجه شود که در شخص دیگری‌ پشت خط در انتظار است. در این حالت  مشترک می‌تواند  با یکبار قطع‌ و وصل گوشی‌ با نفر دوم مکالمه‌ کند و اگر بخواهد  مجدداً  با نفر اول ارتباط  برقرار کند‌ کافیست گوشی‌ را یکبار قطع کند. لازم به ذکر است که نفر دومی که با مشترک تماس می‌گیرد  بوق اشغال دریافت نمی‌کند بلکه بوق شبه زنگ دریافت می‌کند و بدینوسیله متوجه می شود که مخاطبش مشغول صحبت با شخص دیگری  است و لذا منتظر منتظر برقراری  ارتباط از طرف مخاطب می‌ماند.  4 ـ سرویس انتقال مکالمه از خط اشغال به خطوط دیگر ( پی‌در پی ) :  این سرویس  مخصوص‌ مؤسسات و یا شرکت‌هایی است که دارای بیش از یک خط تلفن باشند و مزیت آن در این است که تمام شماره‌های آن مؤسسات  با یک شماره اصلی معرفی شده و بقیه‌ شماره به صورت زیر‌ مجموعه‌ آن استفاده می‌شود  حال اگر  شماره اصلی‌ از بیرون گرفته شده و اشغال باشد به صورت اتوماتیک‌ به یکی از شماره‌های بعدی‌ که آزاد باشد زنگ می‌خورد بدن ترتیب‌ فرد تماس گیرنده  موقعی  بوق اشغال دریافت می‌کند که همه شماره‌ها مشغول باشند.


دانلود با لینک مستقیم


گزارش کارآموزی بخشهای مختلف مرکز تلفن

دانلود پروژه دفترچه تلفن با زبان دلفی

اختصاصی از فی توو دانلود پروژه دفترچه تلفن با زبان دلفی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پروژه دفترچه تلفن با زبان دلفی


دانلود پروژه دفترچه تلفن با زبان دلفی

 

 

 

 

 

 

 

عنوان پروژه : دفترچه تلفن با زبان دلفی

قالب بندی : Delphi

قیمت : 600

شرح مختصر : این پروژه یک دفترچه تلفن ساده با زبان دلفی است که اطلاعات کاربر را در دیتا بیس ذخیره کرده و بعدا بازیابی مینماید. امکانات پروژه عبارتند از :

ذخیره اطلاعات کاربر در پایگاه داده ها

نمایش اطلاعات در دیتا گرید

امکان حذف یا ویرایش اطلاعات

این پروژه، به طور ساده نحوه اتصال به پایگاه داده ها را آموزش میدهد


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پروژه دفترچه تلفن با زبان دلفی