فی توو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی توو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

تاثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی

اختصاصی از فی توو تاثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تاثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی


تاثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی

 

 

 

 

 

 

 

 

موضوع:

تاثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی

 

چکیده

ارتباطات از عوامل بنیادی هویت سازمان و جوهره اصلی مدیریت است. همچنین مدیران به خوبی می‌دانند که تعارض پاره‌ای اجتناب ناپذیر از حیات سازمانی است بنابراین، برای مدیران اهمیت دارد که پدیده‌های تأثیرگذار بر تعارض را شناسایی کنند. تعارض می‌تواند کارکردی یا غیر کارکردی باشد. در مقاله حاضر تعارض غیر کارکردی مد نظر است و از میان عوامل مؤثر بر تعارض سازمانی، موانع ارتباط فردی بررسی می‌گردد. پنج مؤلفه موانع ارتباط فردی تحت عناوین عدم گشودگی، عدم همدلی، عدم حمایتگری، عدم مثبت‌گرایی و عدم تساوی مورد بررسی قرار گرفته است.


مقدمه

از مهمترین عوامل اساسی در اعمال مدیریت ، انسان است . مهمترین سرمایه سازمان نیروی انسانی آن است. توجه به نیروی انسانی در سازمانها طی سالهای اخیر بخش عظیمی از زمان وسرمایه سازمانهای پیشرو را به خود اختصاص داده است. رشته ارتباطات سازمانی بسیاری از دشواریهای سازمانی را تحلیل وبرای آ نها راه حل مناسب می یابد.
(فخیمی،1379،ص410).ایجاد سازمان تحت شرایطی که استقرار ارتباطات مشکل و یا به کلی غیر ممکن باشد کاری بیهوده است. همچنان که «هربرت سایمون» اظهار داشت که: «سازمان نمی‌تواند بدون ارتباط وجود داشته باشد.» «چستر بارنارد» می‌گوید: «تهیه یک سیستم ارتباطی از جمله وظایف اساسی مدیر است.»

تعداد صفحه: 17

 


دانلود با لینک مستقیم


تاثیر موانع ارتباط فردی بر تعارض سازمانی

تاثیر تعارض کار-خانواده و فرسودگی شغلی بر عملکرد حرفه ای حسابداری

اختصاصی از فی توو تاثیر تعارض کار-خانواده و فرسودگی شغلی بر عملکرد حرفه ای حسابداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوع فارسی :تاثیر تعارض کار-خانواده و فرسودگی شغلی بر عملکرد
حرفه ای حسابداری

موضوع انگلیسی :Impact of Work-Family Conflict and Burnout on Performance of
Accounting Professionals


تعداد صفحه :7

فرمت فایل :PDF

سال انتشار :2014

زبان مقاله : انگلیسی


تعارض کار-خانواده و فرسودگی اند افراد محبوب در دهه گذشته و تاثیر آنها بر عملکرد در برخی شده است
حرفه ای در نهادهای مختلف مورد مطالعه قرار گرفت. اما تاثیر تعارض کار-خانواده و فرسودگی شغلی در نه است مورد مطالعه قرار گرفته
حسابداری حرفه ای است. هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین تعارض کار-خانواده و فرسودگی شغلی در
توجه به اثرات در سطح عملکرد حرفه ای حسابداری. این پژوهش در سال 2013 در شانلیاورفه انجام شد. داده ها
توسط پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی و تحلیل رگرسیون استفاده شد. یافته ها
تجزیه و تحلیل شد و نتایج مورد بحث قرار گرفت


دانلود با لینک مستقیم


تاثیر تعارض کار-خانواده و فرسودگی شغلی بر عملکرد حرفه ای حسابداری

پایان نامه با موضوع بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی کارکنان در شعب بانک تجارت شهرستان کرمان

اختصاصی از فی توو پایان نامه با موضوع بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی کارکنان در شعب بانک تجارت شهرستان کرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه با موضوع بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی کارکنان در شعب بانک تجارت شهرستان کرمان


پایان نامه با موضوع بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی کارکنان در شعب بانک تجارت شهرستان کرمان

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده……………………………………………………………………………………………………………… 1

فصل اول : بیان مسئله

  • مقدمه……………………………...………………………………………………………………………. 3
  • عنوان تحقیق ….………………………….………………………………….………………………….4
  • بیان مسئله....……………………………………………………………………………………………… 4
  • اهمیت و ضرورت تحقیق………….. ………………………………………………………………… 6
  • اهداف تحقیق………………………...……………………………………….………………………… 7
  • قلمرو تحقیق……………………………………………………………………………………………… 8
  • تعاریف واژه ها (متغیرهای تحقیق)…………………………………………………………………… 8
  • نوع متغیرهای تحقیق...………………………………………………………………………………… 10
  • خلاصه...………………………………………………………………………………………………… 11

فصل دوم : مروری بر ادبیات موضوع

مقدمه..…………………………………………………..………………………………………………………… 13

2-1- بخش اول : تعارض کار- خانواده…………………………………………...………………………… 13

2-1-1- تعاریف تعارض..……………………………………………………………………………………… 13

2-1-2- بررسی نظریه های مختلف تعارض…………………………………….…………………………… 15

2-1-2-1- نظریه سنتی…………………………………………..….………………………………………… 15

2-1-2-2- نظریه روابط انسانی………………………………………………………………………………… 15

2-1-2-3- نظریه تعامل…………………………………..…………………………………………………… 16

2-1-3 تعاریف تعارض کار-خانواده…………………………………………….……………………………17

2-1-4- انواع تعارض کار-خانواده…………………………………………………………………………… 18

2-1-5- برخی از زمینه های اجتماعی تعارض کار-خانواده…………………………….………………… 21

2-1-6- زمینه های دیگر تعارض کار-خانواده..………………………………..…..…………………… 21

2-1-7- پیامدهای تعارض کار-خاواده……………………………..….………………………………… 23

2-1-8- راهکارهای برای مدیریت نقش های چندگانه……………………………..……………………24

2-1-9- نظریه های مختلف تعارض کار-خانواده……………………………….……………………… 24

2-1-10- منابع برای مقابله با تعارض کار-خانواده.………………………….………………………… 26

2-1-10-1- منابع کاری……………………………………….…………………………………………..26

2-1-10-2- منابع خانوادگی………………………………………….……………………………………27

2-1-10-3- منابع شخصی …………………………..…………..……………………………………… 27

2-1-11- مدل های بررسی تعارضات کار-خانواده…………………………………………………… 29

2-2- بخش دوم : تعهد سازمانی………………………………………………………………………..31

2-2-1- تعاریف تعهد سازمانی………………………………………………………………………… 31

2-2-2- اهمیت تعهدسازمانی……………………………………………………………………………35

2-2-3- پیامدهای تعهدسازمانی……………………………………….……………………………… 36

2-2-4- انواع تعهد سازمانی..……………………………….………………………………………… 37

2-2-5- عوامل موثر بر تعهدسازمانی……………………………...………………………………… 40

2-2-6- دو دیدگاه درباره تعهد سازمانی..…………………………………………………………… 42

2-2-7- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی………………………..…………………… 44

2-2-8- مدل های تعهدسازمانی……………………….……………………………………………… 44

2-2-9- دلایل افزایش سطح تعهد سازمانی افراد یک سازمان………………………..…………… 47

2-2-10- متغیرهای موثربر تعهدسازمانی……………………….…………………………………… 48

2-2-11- پیش شرط های تعهدسازمانی…………………….……………………………………… 50

2-2-12- اجزاء تعهدسازمانی...…………….………………………………………………………… 50

2-3- بخش سوم : تحقیقات انجام شده در زمینه موضوع تحقیق……….………………………… 53

2-3-1- تحقیقات انجام شده در زمینه تعارض کار – خانواده در داخل کشور ……….…………53

2-3-2- تحقیقات انجام شده در زمینه تعارض کار – خانواده در خارج کشور………………… 54

2-3-3- تحقیقات انجام شده در زمینه تعهد سازمانی در داخل کشور…………………………… 56

2-3-4- تحقیقات انجام شده در زمینه تعهد سامانی در خارج کشور…………………………… 58

2-3-5- پژوهش های انجام شده در زمینه تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی در داخل کشور

…………………………………………………………………………………………………………..60

2-3-6- پژوهش های انجام شده در زمینه تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی در خارج کشور………………………………………………………………………………..…………………60

2-4- بخش چهارم : چارچوب نظری………………………………………..…………………… 62

2-4-1- چارچوب نظری تحقیق ………………………………………………………………… 62

2-4-2- مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………… 64

2-4-3- مدل تحلیلی تحقیق ……………………………………………………………………… 65

2-4-4- فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………… 67

خلاصه..……….……………………………………………………………………………………… 67

فصل سوم : روش تحقیق

مقدمه……………………..…………………………………………………………………………… 69

3-1- روش تحقیق…………………..……………………………………………………………… 69

3-2- فرآیند تحقیق……………………..…………………………………………………………… 70

3-3- جامعه آماری ..……………………………………………………………………………… 72

3-4- حجم نمونه و روش نمونه گیری ………………………………………………………… 72

3-5- ابزار گرد آوری داده ها…………………..…………………………………………………… 73

3-6- روایی و پایان پرسشنامه …………..………………………………………………………… 75

3-7- روش جمع آوری اطلاعات………………………………………………………………… 76

3-8- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………… 76

خلاصه.……………………………………………………………………………………………… 77

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه………………………………………………………………………………………………… 79

4-1- توصیف داده ها…………..………………………………………………………………… 80

4-1-1- توصیف شاخص های دمو گرافیک (بررسی ویژگی های عمومی……..…………… 80

4-1-1-1- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس جنسیت.……..……………… 80

4-1-1-2- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس وضعیت تأهل …….………… 81

4-1-1-3- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس تحصیلات ……..…….……… 82

4-1-1-4- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس سابقه خدمت……..………… 83

4-1-2- توصیف کمی متغیرهای پژوهش……………..………………………………………… 84

4-1-2-1- توصیف کمی متغیرتعهد سازمانی و مولفه های آن ……………..………………… 84

4-1-2-2- توصیف کمی متغیرهای تعارض کار – خانواده و مولفه های آن………..…………86

4-1-3- توصیف کیفی متغیرهای پژوهش …………………..…………………………………… 90

4-1-3-1- توصیف متغیر تعهد سازمانی ………………………………..………..…..…..…… 90

4-1-3-2- توصیف ابعاد متغیر تعهدسازمانی…………………..………………………………… 91

4-1-3-3- توصیف متغیر تعارض کار – خانواده ……………..…………………………………92

4-1-3-4- توصیف مولفه های متغیر تعارض کار – خانواده.……………..……………………92

4-2- تحلیل داده ها (بررسی فرضیه های تحقیق)……………….……………….……………… 94

4-2-1- فرضیه اصلی ……………………………………………………………………………… 94

4-2-2- فرضیه فرعی1…………..…………………………………….…………………………… 96

4-2-2-1- بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده و تعهد عاطفی کارکنان……....… 97

4-2-3- فرضیه فرعی 2………………………………………………………………………………98

4-2-3-1- بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده و تعهد مستمر کارکنان……..…… 99

4-2-4- فرضیه فرعی 3 ..……………………………………………………...……………………100

4-2-4-1- بررسی راطه بین میزان تعارض کار – خانواده و تعهد هنجاری کارکنان

………………………………………………………………………………………………………….. 102

4-2-5- پیش بینی متغیرهای تعهد سازمانی توسط مولفه های تعارض کار – خانواده

…………………………………………………………………………………………………..…..… 103

4-2-6- بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار– خانواده وتعهدسازمانی باحضورمتغیرهای میانجی………..……………………………………………………………………………………… 104

4-2-6-1- بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار– خانواده وتعهدسازمانی وجنسیت

…………………………………………………………………………………………………..…… 104

4-2-6-2- بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار– خانواده وتعهدسازمانی و وضعیت تاهل

………………………………………………………………………………………………….…… 107

4-2-6-3- بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار– خانواده وتعهدسازمانی و تحصیلات

.………………………..………………………………………………………………………..… 110

4-2-6-4- بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار– خانواده وتعهدسازمانی و سابقه خدمت

………………………………………………………………………………………………..…… 114

فصل پنجم : نتیجه گیری ، بحث و پیشنهادات

مقدمه……………………………………………………………………………………………… 118

5-1- خلاصه نتایج مربوط به متغیرهای دموگرافیک(بررسی ویژگی های عمومی

……………………………………………………………………………………………..……… 119

5-1-2- بررسی وضعیت ابعاد متغیرهای تعارض کار – خانواده طبق جداول توزیع فراوانی

…………………………………………………………………………………………..…….… 120

5-1-2-1- وضعیت متغیر تعارض کار – خانواده……………..…....……..…………...… 120

5-1-2-2- توصیف مولفه های متغیر تعارض کار – خانواده……………………………… 120

5-1-3- بررسی کلی وضعیت متغیر تعهدسازمانی…….………………….………………… 120

5-1-4- توصیف مولفه های متغیر تعهدسازمانی.…………………………………………… 120

5-1-5- بیان خلاصه نتایج فرضیات ………………………………………………………… 120

5-1-5-1- فرضیه اصلی تحقیق……………………………………………………………… 120

5-1-5-2- فرضیه فرعی تحقیق……………………………………………………………… 121

5-1-5-2-1- فرضیه فرعی1……………….………………………………………………… 121

5-1-5-2-2- فرضیه فرعی2…………………….…………………………………………… 122

5-1-5-2-3- فرضیه فرعی3………………………………………………………………… 122

5-1-5-2-4- فرضیه فرعی4……………………………………………………….………… 122

5-1-5-2-4-1- بررسی رابطه بین میزان تعارض کارخانواده و میزان تعهد سازمانی با توجه به حضور متغیر جنسیت……………………..……………………………………………………………… 122

5-1-5-2-4-2- بررسی رابطه بین میزان تعارض کار- خانواده و میزان تعهد سازمانی با توجه به حضور متغیروضعیت تأهل……………………………..………………………………………………… 123

5-1-5-2-4-3- بررسی رابطه بین میزان تعارض کار- خانواده و میزان تعهد سازمانی با توجه به حضورمتغیرتحصیلات……………………………………………………………………………… 123

5-1-5-2-4-4- بررسی رابطه بین میزان تعارض کارخانواده و میزان تعهد سازمانی با توجه به حضور متغیر سابقه خدمت……………………………………………………………………………… 123

5-2- بحث و بررسی…………………………………………………………………………… 124

5-3- مشکلات و محدودیت های پژوهش…………………………………………………… 127

5-4- پیشنهادهای تحقیق.……………………………………………………………………… 127

5-5- توصیه ها……………………..…………………………………………………………… 128

خلاصه ..…………………..………………………………………………………………………128

پیوست ها

پیوست شماره 1..……………………..………………………………………………………… 130

پیوست شماره2……………………………..…………………………………………………… 133

پیوست شماره 3…………………………………………………………………………………..134

پیوست شماره 4 ……………………………..…………………..………………………………135

منابع و ماخذ……………………………………………………………………………………… 137

چکیده لاتین……………………………………………………………………………………… 149

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

جدول 3-1- امتیاز بندی پرسش های تعارض کار –خانواده.............................................. 73

جدول 3-2- نحوه نمره گذاری پرسشنامه تعارض کار – خانواده کارکنان…….……………………… 74

جدول 3-3- امتیاز بندی پرش های تعهد سازمانی………………..………………………………………74

جدول 3-4- نحوه نمره گذاری پرسشنامه تعهدسازمانی………………………………………………… 75

جدول 3-5- سازگاری درونی……………………………………………………………………………… 76

جدول 4-1- توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس جنسیت.……………………………………… 80

جدول 4-2- توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس وضعیت تأهل..……………………………… 81

جدول 4-3- توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس تحصیلات..……………………………………82

جدول 4-4- توزیع فراوانی افراد مورد بررسی براساس سابقه خدمت………………………………… 83

جدول 4-5- مقادیر شاخص های توصیفی درخصوص پارامترهای متغیرتعهدسازمانی ومولفه آن

……………………..………………………………………………………………………………..………… 84

جدول 4-6- مقادیر شاخص های توصیفی درخصوص پارامترهای متغیرتعارض کار-خانواده ومولفه های آن………………………………..………………………………………………………………….………… 87

جدول 4-7- توزیع فراوانی متغیر تعهد سازمانی ..……………………………………………….………90

جدول 4-8- توزع فراوانی مولفه های متغیر تعارض کار – خانواده…………………………………… 91

جدول 4-9- توزیع فراوانی متغیر تعارض کار – خانواده…………….………………………………… 92

جدول 4-10- توزیع فراوانی مولفه های متغیر تعارض کار – خانواده…..…………………………… 93

جدول 4-11- آزمون کولمو گوروف – اسمیرنوف یک نمونه ای برای متغیرهای تحقیق…………… 94

جدول4-12- ضریب همبستگی پیرسون واسپرمن بین تعارض کار خانواده کارکنان وتعهد سازمانی

……………………………………………………………………………………………………………….… 95

جدول 4-13- ضریب همبستگی پیرسون واسپرمن بین تعارض کار-خانواده کارکنان وتعهد عاطفی …………………………………………………………………………………………………………………96

جدول 4-14- ضریب همبستگی پیرسون بین تعارض کار – خانواده و تعهدعاطفی………………… 97

جدول 4-15- ضریب همبستگی پیرسون واسپرمن بین تعارض کار خانواده کارکنان و تعهد مستمر

…………………………………………………………………………………………………………….…… 98

جدول 4-16- ضریب همبستگی پیرسون بین تعارض کار- خانواده و تعهدمستمر…………………… 100

جدول4-17- ضریب همبستگی پیرسون واسپرمن بین تعارض کار خانواده کارکنان وتعهدهنجاری

…………….…………………………………………………………………………………………………… 101

جدول 4-18- ضریب همبستگی پیرسون بین تعارض کار – خانواده و تعهدهنجاری..……………… 102

جدول 4-19- جدول تحلیل واریانس برای بررسی رابطه بین متغیر تعهد سازمانی و متغیر کار – خانواده

……………………………………………………………………………………………………………..… 103

جدول 4-20- نتایج رگرسیون هم زمان تعارض کار – خانواده بر تعهد سازمانی…………………… 104

جدول 4-21- جدول توافقی بین سه متغیر یادگیری تعارض کار – خانواده، تعهد سازمانی و جنسیت

……………………………………………………………………………………………………………….… 105

جدول4-22-اثراتK تایی وبالاتربرای بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار-خانواده،تعهدسازمانی وجنسیت…………………………..………………………………………………………………………… 105

جدول4-23- مدل نهایی برای بررسی رابطه بین سه متغیرتعارض کار-خانواده،تعهدسازمانی وجنسیت به روش پسرو……………………………..…………………………………………………


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه با موضوع بررسی رابطه بین میزان تعارض کار – خانواده با تعهد سازمانی کارکنان در شعب بانک تجارت شهرستان کرمان

مدیریت تعارض در سازمان

اختصاصی از فی توو مدیریت تعارض در سازمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدیریت تعارض در سازمان


مدیریت تعارض در سازمان

18 صفحه . فابل ورد . قابل ویرایش

 

 

قسمی از متن

تشریح موضوع

بنابر آنچه که گذشت نتیجه می‌گیریم آنچه که تعارض را ایجاد می‌کند، وجود نظرات مختلف و سپس ناسازگاری یا ضد و نقیض بودن آن نظریات است. درک نظرات مختلف به مدیران کمک می‌کند تا شیوه مناسبی را برای حل تعارض انتخاب کنند. با توجه به سیر پیشرفت مکاتب فکری مدیریت در طول سالهای اخیر، سه نظریه متفاوت در مورد تعارض در سازمان‌ها وجود دارد. نخستین دیدگاه اعتقاد دارد که باید از تعارض دوری جست چرا که کارکردهای زیانباری در درون سازمان خواهد داشت، به این دیدگاه نظریه سنتی تعارض(تئوری یگانگی) می‌گویند.

دومین دیدگاه، نظریه روابط انسانی است که تعارض را امری طبیعی می‌داند و در هر سازمانی پیامدهای حتمی و مسلمی خواهد داشت، ضرری ندارد و به طور بالقوه نیروی مثبتی را برای کمک به عملکرد سازمان ایجاد می‌کند.


دانلود با لینک مستقیم


مدیریت تعارض در سازمان