فهرست مطالب
عنوان
پیشگفتار........................................... 1
فصل اول:کلیات تحقیق................................ 3
1-1 مقدمه ................................... 4
1-2. بیان مسئله.............................. 4
1-3.ضروریت و اهمیت تحقیق..................... 6
1-4.اهداف تحقیق.............................. 7
1-5.فرضیه های تحقیق.......................... 7
1-6.متغیرهای تحقیق........................... 8
1-7.روش تحقیق................................ 8
1-8.ابزار گردآوری داده های تحقیق............. 9
1-9.جامعه آماری و نمونه گیری................. 9
1-10.روش تجزیه و تحلیل داده ها............... 9
1-11.قلمرو تحقیق............................. 10
1-12.تعاریف عملیاتی.......................... 10
1-13.محدودیتهای تحقیق........................ 14
1-14.جمع‌بندی و نتیجه‌گیری..................... 14
فصل دوم:پیشینه تحقیق............................... 15
2-1 مقدمه ......................................... 16
2-2.بودجه بندی و انواع روشهای بودجه بندی..... 17
2-2-1-تعاریف بودجه........................... 17
2-2-2-مقاصد بودجه بندی....................... 18
2-2-3-وظایف بودجه بندی....................... 18
2-2-4-روشهای بودجه بندی...................... 19
2-2-5-اساس بودجه بندی عملیاتی ............... 24
2-2-6-تفاوت بین بودجه برنامه ای و عملیاتی.... 25
2-2-7-معایب و مزایای روش بودجه عملیاتی و سنتی 25
2-3. عوامل بودجه بندی........................ 26
2-3-1-عوامل محیطی............................ 27
2-3-2-عوامل فنی-فرایندی....................... 31
2-3-3-عوامل انسانی........................... 37
2-4.مبانی نظری بودجه عملیاتی................. 42
2-4-1-طرز تنظیم بودجه عملیاتی................ 42
2-4-2-چرا بودجه عملیاتی...................... 44
2-4-3-بازدهی بودجه بندی عملیاتی.............. 45
2-4-4-تجربه برخی از کشورها در اجرای نظام بودجه ریزی عملیاتی 46
2-4-4-1-کانادا............................... 46
2-4-4-2-انگلیس............................... 48
2-4-4-3-امریکا............................... 50
2-4-4-4-ایرلند............................... 54
2-4-4-5 هلند................................ 56
2-4-5-مزایای بودجه بندی عملیاتی.............. 57
2-4-6-بودجه بندی عملیاتی در بنگاههای فدرال... 58
2-4-7-تجربیات بودجه بندی عملیاتی در کالیفرنیا 60
2-4-8-تحقیقات انجام شده در ایران وخارج ...... 60
2-5 نتایج و جمع‌بندی ........................ 70
فصل سوم: روش تحقیق................................. 73
3-1.مقدمه..................................... 74
3-2.روش تحقیق................................ 74
3-3.اهداف تحقیق.............................. 75
3-4.فرضیه های تحقیق.......................... 75
3-5.متغیرهای تحقیق........................... 76
3-6.جامعه آماری.............................. 77
3-7. نمونه‌گیری............................... 77
3-8.روش گردآوری اطلاعات....................... 79
3-9.روایی.................................... 80
3-10.پایایی.................................. 81
3-11- روش آزمون فرضیه ها..................... 82
3-12 خلاصه و جمع‌بندی ......................... 85
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها .................. 87
4-1 مقدمه ................................. 87
4-2.نتایج توصیفی سؤالات عمومی پرسشنامه........ 87
4-3-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه اصلی..... 91
4-4- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی اول 92
4-5-نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی دوم. 95
4-6- نتایج تجزیه و تحلیل آزمون فرضیه فرعی سوم 98
4-7 نتیجه فصل................................ 105
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات.................... 106
............................................... 5-1.نتیجه گیری کلی................................................ 107
............................................... 5-2.پیشنهادها 109
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول 2-1 : مزایا و معایب سیستم بودجه‌بندی عملیاتی و سنتی 26
جدول 2-2 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در ایران 70
جدول 2-3 : مطالعات انجام شده در زمینه بودجه‌ریزی عملیاتی در خارج 72
جدول 3-1 : جامعه آماری و حجم نمونه آماری............... 79
جدول 4-1 : سابقه کار کارکنان بانک سپه استان یزد........ 88
جدول 4-2 : مدرک تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد...... 89
جدول 4-3 : رشته تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد...... 90
جدول 4-4 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول............ 93
جدول 4-5 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی اول....... 94
جدول 4-6 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم............ 96
جدول 4-7 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی دوم....... 97
جدول 4-8 : پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم............ 99
جدول 4-9 : رتبه پرسشنامه مربوط به فرضیه فرعی سوم....... 100
جدول 4-10 : اولویت بندی عامل انسانی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن 101
جدول 4-11 : اولویت بندی عامل فنی‌وفرآیندی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن 102
جدول 4-12 : اولویت بندی عامل محیطی بر اساس آزمون رتبه‌ای فریدمن 103
جدول 4-13 : رابطه بین رشته، تحصیلات و تجربه با عوامل مدیریتی 104
جدول 4-14: نتایج مربوط به فرضیه‌ها...................... 105
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار4-1: سوابق کاری کارکنان بانک سپه استان یزد... 88
نمودار4-2: تحصیلات کارکنان بانک سپه استان یزد....... 89
نمودار4-3: رشته تحصیلی کارکنان بانک سپه استان یزد.. 90
