فی توو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی توو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی

اختصاصی از فی توو دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی


دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی

 

یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.

طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائزاهمیت است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند. یکی از راههای بازاریابی مستقیم، بــازاریابی تلفنی است که بهره گیری صحیح از تلفن علاوه بر نکات پیش گفته در راستای مدیریت زمان نیز به بازاریابان در دنیای شلوغ و پیچیده امروزی کمک می کند. در این مقاله به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت درمذاکرات تلفنی پرداخته شده است.

 

 

یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.

 

 

اگر بدون وقت قبلی به محل استقرار مشتری مراجعه کنید، زمان زیادی را در راه صرف می کنید و امکان دارد طرف در محل حاضر نباشد و یا اینکه ممکن است مدتی را در انتظار باشید ولی بازهم شما را نپذیرد. پس بهتر است ملاقاتهای حضوری حتی الامکان با وقت قبلی باشد. تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این وسیله سرعت کار شما را افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست داده اید. بدانید که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است (مگر برای مشتریان قدیمی که با تلفن سفارش می دهند(.
برای برقراری ارتباط با افراد مهم یکی از بهترین زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است و یکی آخر وقت که منشی ها رفته اند. منشی ها بسیار خوب هستند اما باید پذیرفت که بعضی از مواقع مانع برقراری تماس می شوند. باید تکنیک های بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید.

 

به موارد زیر توجه کنید و آنها را به کار ببرید:

- کار با تلفن باید هدفمند باشد؛

- قبل از گرفتن شماره، خود را کاملاً آماده کنید. این آمادگی شامل سرحال بودن، به کاربردن عبارات کلیــــــدی مثبت نظیر اینکه: الان می خواهم یک بازاریابی تلفنی موفق داشته باشم آراسته بودن، لبخند زدن، فراهم بودن ابزار کار نظیــــر قلم، اطلاعات موردنیاز و... می شود. معطل گذاشتن مشتری برای پیدا کردن خودکار، آمار و... پسندیده نیست. اطمینان داشته باشید تمام ارقام و مدارک به روز است؛

 

-صبح زود شروع کنید، کسب و کار از ساعت 8 شروع می شود، ضمن اینکه خیلی از مدیران موفق قبل از ساعت 8 صبح در محل کارشان حضور دارند. سحر خیزباش تا کامروا شوی؛

 

شامل 19 اسلاید powerpoint


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی

دانلود مقاله برنامه ریزی- بازاریابی و اصول طراحی پروژه های گازرسانی

اختصاصی از فی توو دانلود مقاله برنامه ریزی- بازاریابی و اصول طراحی پروژه های گازرسانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله برنامه ریزی- بازاریابی و اصول طراحی پروژه های گازرسانی


دانلود مقاله برنامه ریزی- بازاریابی و اصول طراحی پروژه های گازرسانی

نحوه اجرای خطوط لوله فشار قوی

پس از انجام محاسبات لازم از قبیل دبی، فشار ورودی و خروجی، قطر، دما، طول، محاسبات هیدرات و ... باید مباحث طراحی شده را در عمل پیاده کنیم جهت اجرای این امر، طرح با بازبینی مسیر زمینی و بررسی نقشه های هوایی از منطقه موردنظر، مسیر عبور لوله را تعیین می کند (روی نقشه) سپس در این نقشه تمام موانع طبیعی مانند جاده ای روستایی، رودخانه های فصلی و دائمی، قنات، ارتفاع نقاط مختلف زمین و سایر مشخصات طبیعی مورد نظر مشخص می شود.

سپس در یک قسمت از نقشه مذکور از روبرو بر مبنای سطح افق را تعیین می کند همچنین عملی که باید روی لوله در روبرویی با موانع باید انجام شود ذکر می شود مثلاً در عبور لوله از یک مانع لوله باید با چه قسمتی متی بوتون شود.

در عبور لوله از نقاطی که خاک دارای دانسیته پایینی است (لجن زارها، مردابها و رودخانه ها) دلیل پایین بودن دانسیته خاک احتمال حرکت لوله به بالا وجود دارد به همین جهت دور لوله راه غلاف های بتونی پر کرده تا دانسیته جدار لوله افزایش یافته و در مقابل نیروی bayansy لوله که رو به بالات مقاومت کند همچنین در عبور لوله از جاده آسفالت از CarAL و در عبور لوله از جاده های روستایی که رفت و آمد کمتر است از slab استفاده می کنیم.

cossing  فلزی لوله هایی هستند که با قطر بیشتر از خود لوله که لوله عبوری از داخل همین لوله ها عبور می کنند همچنین در نقشه مذکور باید نوع جنس زمین تعیین شده باشد. میزان هزینه حفاری زمین از این طریق مشخص می شود که در طراحی مسیر عبور خط لوله بسیار مهم است و بسته به جنس زمین، ابزار مورد نیاز برای کندن کانال جهت عبور لوله تعیین می شود.

نقشه برداری،میخ کوبی و گچ ریزی:

واحد نقشه برداری همراه با تجهیزات نقشه برداری، محل عبور لوله را بر سطح تعیین می کنند (به وسیله کوبیدن میخ یا گوه) و بین این گوه ها گچ ریخته می شود تا مسیر عبور لوله تعیین شود اگر هنگام اجرای نقشه توسط نقشه بردار بر روی سطح زمین، اشتباه در تعیین موانع یا ایجاد مانع جدید شد همراه با نظر تیم طراحی و تیم اجرا، دریافتی را برای نقشه مذکور تعیین می کنند.

پس از این تیم حفاری شروع به کندن و حفر مسیر می کند حفر مسیر بسته به نوع مسیر امکان استفاده از وسایل مختلف طراحی را ایجاد می کند مانند بیل مکانیکی، کیکور (مته های کلفت که به بیل مکانیکی متصل می شود) یا دریل واگن جهت انفجار. عرض کانال هم بستگی به قطر لوله  و عمق کانال بسته به نوع لوله و محل عبور آن متفاوت می باشد.

پس از تیم حفاری نوبت به کار گروه ریسه لوله می رسد که کار این گروه حمل لوله ها از کارخانه تا محل حفاری و چیدن لوله ها در کنار کانال است.

پس از عملیات ریسه چینی نوبت به جوشکاری است. یکی از زیرمجموعه های گروه جوشکاری، گروه bend (خم کاری) می باشد. گروهی کاملاً متخصص و حرفه ای است که با تجهیزات خود که شامل سایدبوم و بند ماشین می باشد.

بند ماشین دستگاهی است که لوله ها را خم می دهد توسط دو پمپ هیدرولی، فشاری مساوی را در طول لوله اعمال کرده و لوله را با زاویه مورد نظر خم می دهد.

گروه جوشکاری همراه با تجهیزات و وسایل مورد نیاز عمل جوش دادن لوله ها با یکدیگر را انجام می دهد محاسبه این که هر cection  باید شامل چند لوله به هم جوش داده شده باشد به عهده سرپرست جوشکاری می باشد که بسته به عمل عبور لوله انجام          می گیرد درزهای لوله هنگام جوشکاری نباید در یک راستا باشند دو لوله باید کاملاً به هم Feet شوند یعنی دو سر لوله در هنگام جوشکاری باید حتماً به هم مماس شوند برای Feet کردن دو لوله از دستگاه clamb استفاده می شود که دارای دو نوع clamb Ex و clamb on است.

برای گرفتن عیب از روی فیلم رادیوگرافی و به صورت زاویه ای عیب را مشخص          می کنند فیلم رادیوگرافی پس از اتمام جوشکاری گرفته می شود بدین ترتیب که با گذاشتن دو لایه (فیلم) از داخل و خارج لوله و عبور دادن اشعه x می توان فیلم رادیوگرافی را تهیه کرد که ابتدای فیلم در زوایه صفر بوده و تا 360 درجه تغییر می کند.

بعد از انجام عملیات جوشکاری و رادیوگرافی نوبت به عملیات sand blast و عایق بندی می شود.

انواع عایق:

-پایه نفتی: در ابتدا پرایمر به لوله می زنند سپس با قیر و گونی عایق می کنند.

-پلی اتیلن: از نوارهایی برای عایق بندی استفاده می کنند.

لوله ها معمولاً در کارخانه عایق بندی می شوند ولی فاصله جوش هر لوله با لوله دیگر عایق نشده است.

 

عایق بندی در کارخانه به دو صورت انجام می شود

1-لوله ثابت است و دستگاه عایق بندی چرخان است.

2-لوله متحرک است و دستگاه ثابت است.

سر لوله ها در قسمتی که جوش می خورند زنگ می زنند لذا باید زنگ زدائی شوند.

انواع زنگ زدائی

-sand Blast: در کارخانه صورت می گیرد و هزینه زیادی دارد و در آن ساچمه ای به قطر cm1 را با فشار بالا به سطح لوله برخورد کرده و زنگ را از سطح لوله بر می دارد.

-shoot Blast: هم در کارخانه هم در کارگاه قابل انجام است که به وسیله شن هایی یکدست ریزکار می کنند. یک لوله، یک کمپرسور به محفظه این شن ها متصل است کمپرسور با فشار هوا این شش ها را به بدنه لوله می زند و در اثر برخورد شن ها به لوله، لوله زنگ زدایی می شود.

پس از انجام عملیات عایق کاری، نوبت به تست عایق می رسد که معمولاً توسط دستگاهی به نام Holiday Detector انجام می شود بدین صورت که قبل از خواباندن لوله درون کانال، از روی لوله عبور می دهیم و نشان می دهد که کجای عایق آسیب دیده است. این دستگاه برق زیادی را درون خودش ذخیره کرده است و یک سر سیم روی زمین است تا با زمین اتصال برقرار کند سر دیگر هالیدی متصل به فنری است که به لوله وصل است و با جلو بردن قمر، هر جا که اتصالی باشد برق فنر و لوله جریان می یابد و آلارم می زند و بدین ترتیب نقاط معیوب مشخص می شوند.

قبل از شروع لوله گذاری باید کانال جهت خوابانیدن لوله آماده باشد که کانال از جهت عمق و عرض و قطر لوله بسته به محل مورد نظر باید شرایط خاصی را داشته باشد.

-عملیات رگلاژ کانال:

کانال باید از وجود سنگ، خار و خاشاک و کلاً از هر عاملی که باعث آسیب زدن به لوله می شود پاک شود.

-عملیات بالشتک زنی:

بالشتک توده ای است از خاک بسیار نرم (خاک سرند شده) که آن را داخل کانال قرار داده تا لوله روی بالشتک قرار گیرد. ارتفاع خاک سرندی حداقل باید cm25 پس از گذاشتن لوله باشد.

پس از بالشتک گذاری باید لوله بلند شود و توسط سایدبوم داخل کانال گذاشته شود که بستگی به نوع، قطر لوله، نوع خاصی از سایدبوم و تعداد مشخصی از سایدوبوم ها استفاده می شود. معمولاً برای لوله های بیشتر از 21 تا 26 از سه سایدبوم استفاده       می شود و برای لوله هایی با قطر بیشتر از 46 از تعداد سایدبوم های بیشتری استفاده          می شود.

سایدبوم ها اول فقط لوله را از سطح زمین بلند می کند، سایدبوم دوم لوله بلند شده را روی کانال می آورد و ساید بوم سوم هم لوله را در کانال قرار می دهد.

-عملیات conection یا اتصال دو سر لوله:

مثلاً هر ده کیلومتر لوله را به هم جوش می دهیم. سپس این هر ده کیلومتر لوله در داخل کانال به یکدیگر جوش خورده می شود.

-عملیات خاکریزی:

قبل از انجام عملیات خاکریزی بر روی لوله، با تشخیص مهندس ناظر، بسته به محل قرار گرفتن لوله صفحاتی با عنوان Rockshild به دور لوله بسته می شود تا لوله در اثر برخورد با دیواره صدمه نبیند خاکی که روی لوله ریخته می شود خاکی است بسیار نرم که تا ارتفاع cm30 روی لوله را از این خاک نرم پر می کنیم.

پس از این ارتفاع، هر نوع خاکی به داخل کانال ریخته می شود. cm15 مانده به سطح زمین خاکریزی را متوقف می کنیم و نوار زرد اخطار وجود لوله گاز را روی آن قرار می دهیم. عرض این نوار تقریباً به اندازه عرض کاغذ A4 است. پس از قرار دادن نوار زرد رنگ، روی آن را خاک می ریزیم در پایان تاج لوله ای به ارتفاع cm56 از سطح زمین بالا می آوریم تا محل عبور لوله مشخص شود که به این قسمت گره ماهی یا تاج لوله گویند.

آشنایی با ایستگاه های تقلیل فشار

مقدمه: ایستگاه های تقلیل فشار از جمله تاسیسات موجود در سیستم گازرسانی بوده که به اشکال مختلف و با تجهیزات متفاوتی طراحی و نصب می گردند.

در یک ایستگاه تقلیل فشار که جهت کم کردن فشار گاز خروجی از پالایشگاه و قابل مصرف کردن این گار در صنعت و مصارف خانگی مورد استفاده قرار می گیرد. ابزار و تجهیزات خاصی جهت کاهش فشار گاز وجود دارد که از جمله آنها می توان به گیج ها و

فهرست مندرجات:

برنامه ریزی- بازاریابی و اصول طراحی پروژه های گازرسانی

اصول طراحی

آشنائی با نقشه های اجرایی و نقشه های استاندارد

تهیه برنامه های اجرائی کار و مجوزهای حفاری

مسیریابی و نصب خطوط لوله گاز در شبکه های شهری

لوله گذاری گاز

زنگ زدائی لوله ها

عایقکاری لوله های گازرسانی

مزایای عایق کاری در کارگاه

معایب عایق کاری در کارگاه

مزایای عایق کاری در محل لوله گذاری

معایب عایق کاری در محل لوله گذاری

عایقکاری شیرهای مدفون در خاک

آزمایش مقاومت و نشتی لوله های گاز

آزمایش مقاومت با آب در خطوط لوله گاز

راه اندازی و تزریق گاز

ترتیب انجام عملیات تخلیه هوا و تزریق گاز

نحوه اجرای خطوط لوله فشار قوی

نقشه برداری،میخ کوبی و گچ ریزی:

انواع عایق:

عایق بندی در کارخانه به دو صورت انجام می شود

انواع زنگ زدائی

-عملیات رگلاژ کانال:

-عملیات بالشتک زنی:

-عملیات conection یا اتصال دو سر لوله:

-عملیات خاکریزی:

آشنایی با ایستگاه های تقلیل فشار

فیلترها

تمیز کاری فیلترها

گرم کنندگی گاز

گرمکن ها

سیستم تامین و کنترل سوخت:

سیستم کنترل گرمکن:

نصب گرمکن ها:

هنگام نصب آبگرمکن گاز باید به موارد ذیل توجه نمود:

رگلاتور

رگلاتورهای پایلوت دار: Pilot operated Regalator

به هم بستن رگلاتورها

طرز تنظیم رگلاتورهای Active-Monitor

بستن رگلاتورها به صورت موازی

ظرفیت رگلاتور

کنتورها

انواع کنتورها:

کنتورهای توربینی

ظرفیت کنتورها:

خطای اندازه گیری:

تجهیزات ایمنی ایستگاه های تقلیل فشار

شیر قطع فشار با عمل کننده نیوماتیکی

المی گاز

آزمایش نشتی

مکانیزم عمل رگلاتورهای خانگی

کنتور دیافراگمی

انواع کنتور برحسب ظرفیت

ایستگاه TBS

هیتر

 شامل 82 صفحه فایل word قابل ویرایش


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله برنامه ریزی- بازاریابی و اصول طراحی پروژه های گازرسانی

دانلود مقاله ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

اختصاصی از فی توو دانلود مقاله ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری


دانلود مقاله ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

 

تعداد صفحات : 22 صفحه     -    

قالب بندی :  word       

 

 

 

 چکیده

در سالهای اخیر که امکان تولید انبوه زمینه افزایش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم کرده است ، برای تولید کنندگان چاره ای جز جلب رضایت مشتری باقی نمانده است . در هر گوشه ای از جهان صنعتی امروز که اقتصاد رقابتی ، فضای انحصاری را در هم می شکند ، نگرش مشتری مداری و کسب رضایت مشتری ، قانون کسب و کار تلقی شده و عدم رعایت این قانون سبب حذف از صحنه بازار است . در این مقاله سعی شده به مفهوم رضایت مشتری و عوامل سازنده رضایت مشتری در سیستم بازاریابی تک تک و همچنین نمونه هایی واقعی از شرکتهایی که ایده بازاریابی تک تک در روابط بلند مدت با مشتری را در عمل به اجرا در آورده اند پرداخته شود .


مقدمه

هنر بازاریاب امروز "فروش یخچال به اسکیمو" نیست؛ بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود، همواره در کنار داشتن است. امروزه بسیاری از مفاهیم، تئوری‌ها و کلاً ادبیات مدیریت بر محور "مشتری" بازنگری و بازنویسی شده‌اند. "مشتری تاج سرماست!" دیگر یک شعار نیست بلکه مشتری، محور فعالیتهای سازمان‌ها قرار گرفته است. "کیفیت" که یک مفهوم و دغدغة دیرپای مدیریت است نیز امروزه در رابطه با رضایت مشتری تعریف شده و گفته می‌شود: "کیفیت یعنی جوابگویی به نیازهای مشتری." در شرایط رقابتی تمام دغدغه شرکتها آن است که نه تنها مشتریان جدید را جذب کنند، بلکه مشتریان قدیمی خود را نیز نگه دارند. شاید به جرأت بتوان ادعا کرد که نگهداری مشتریان قدیمی برای شرکتها و مؤسسات بیش از جذب مشتریان جدید اهمیت دارد. دلیل این نکته نیز خیلی ساده است: هزینه فروختن به مشتری قدیمی کمتر از هزینه تلاش برای جذب مشتری جدید است. لذا برای موفقیت در نظام بازاریابی تک تک نه تنها از بازاریابی و فروش بلکه از تولید، تکنولوژی اطلاعات و مدیریت توزیع نیز باید بهره برد.


رضایت مشتری چیست؟

رضایت احساس مثبتی است که در هر فرد پس از استفاده از کالا یا دریافت خدمات ایجاد می‌شود. اگر کالا و خدمت دریافت شده از جانب مشتری، انتظارات او را برآورده سازد، در او احساس رضایت ایجاد می‌شود. در صورتی که سطح خدمت و کالا پایین تر از سطح انتظارات مشتری باشد، به نارضایتی‌اش منجر خواهد شد.

 

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 29 اسلاید

اختصاصی از فی توو پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 29 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 29 اسلاید


پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 29 اسلاید

« فرایند نظامند و هدفدار مشخص کردن ، جمع آوری ،‌تجزیه و تحلیل و انتشار اطلاعات که به منظور یاری رساندن به مدیریت در تصمیم گیری های مرتبط با تشخیص یا حل مسئله یا فرصتها در بازار انجام می گیرد.

 


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت تحقیقات بازاریابی 29 اسلاید

دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان

اختصاصی از فی توو دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان


دانلود مقاله    بازاریابی الکترونیک  برقراری ارتباط با مشتریان

دانلود مقاله    بازاریابی الکترونیک  برقراری ارتباط با مشتریان

ت ص:9

فرمت:ورد

قابل ویرایش

اهمیت برنامه ریزی برای بازاریابی در چند سال اخیر رشد فزاینده ای داشته است. در بازاریابی ابتدا باید هویت هر مشتری را مشخص نموده و خصوصیات هر یک از آنها را بطور مجزا مورد بررسی قراردهید. هرچه میزان ارتباط برقرارشده میان شما و مشتریتان نزدیکتر و صمیمی تر باشد به همان نسبت می توانید آنها را به سازمان خود وابسته سازید. برقراری این ارتباط صمیمی نیازمند کسب اطلاعات دقیق از مشتریانتان می باشد.
بازاریابی اینترنتی – بازاریابی الکترونیک - امکانات و تسهیلات جدیدی را برای رسیدن به این هدف فراهم آورده است.
بازاریابی الکترونیک فرآیندی بیشتر از بازاریابی سنتی از طریق فناوری اینترنت می باشد. این روش ارتباط دوجانبه میان شما و مشتریانتان برقرار می نماید.
این نوشته سعی دارد در باره اینکه " بازاریابی الکترونیک چیست؟ " و " چه امکاناتی را در اختیار سازمانها می گذارد" و نیز "چگونه ارتباط متقابل شما و مشتری را حفظ خواهد نمود؟ " توضیحاتی ارائه داده و عواملی را که در بازاریابی الکترونیک اهمیت دارند را معرفی نماید.


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان