لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل : pdf
تعداد صفحه : 173
موضوع :
پایان نامه بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری(مدیریت)
فهرست
فصل اول : کلیات پژوهش
فصل دوم : پیشینه پژوهش و پایه های نظری
فصل سوم : روانشناسی تحقیق
فصل چهارم : تجزیه و ت حلیل یافته ها
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
اصطلاح کیفیت زندگی کاری در سالهای اخیر رواج زیادی داشته‌است. اما در مورد معنای این اصطلاح توافق کمی وجود دارد، در عین حال می توان گفت حداقل دو استفاده شایع از آن وجود دارد: اول اینکه کیفیت زندگی کاری اشاره به مجموعه ای از نتایج برای کارکنان نظیر رضایتمندی شغلی، فرصتهای رشد، مسائل روانشناختی، امنیت شغلی، روابط انسانی کارفرما، کارکنان و میزان پایین بودن حوادث دارد. دوم، کیفیت زندگی کاری همچنین به مجموعه ای از کارها یا عملکردهای سازمانی نظیر مدیریت مشارکتی، غنی سازی شغلی و شرایط کاری مطمئن اشاره دارد. و ...
*************************************************************
***برای دانلود این پایان نامه به پایین همین صفحه رفته ، پس از پرداخت مبلغ میتوانید آن را دریافت کنید***
دانلود بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری(pn)