پایان نامه کارشناسی صنایع
موضوع: مدیریت کیفیت
براساس تحقیقات انجام شده ، درصد رضایت مندی سازمان از بکارگیری سیستم های مدیریت کیفیت بخصوص سری ایزو( ٩٠٠٠ ) به تنهایی در حدود ٢٠ تا ٤٠ درصد می باشد و حتی مواردی مشاهده شده که بسیاری از سازمانهای معروف و موفق جهان تصمیم به لغو گواهینامه خود و برچیدن این سیستم از سازمان خود گرفته اند . همچنین در این خصوص ، بعضی از سازمانهایی که برنده جایزه های مهم کیفیت نیز بوده اند مواجه با کاهش سود و حتی ورشکستگی شده اند .
حال سوال اساسی اینست که چگونه ممکن است که این سازمانهای معروف و مشهور جهان دارای اینچنین عملکرد ضعیف و نامطلوبی باشند ؟ و آیا در واقع تمام این سیستم های گوناگون مدیریتی باعث انحراف از واقعیت های سازمان میباشد؟ آیا همگی آن در تضاد با عملکرد مطلوب سازمان می باشند ؟
براساس تحقیقات انجام شده توسط نگارنده این مقاله ، اکثر سازمان های موفق در سراسر جهان بطور معمول در حدود ٦ تا ١٠ نوع از سیستم های مدیریت را در مجموعه فعالیت های خود بکار گرفته اند . که این موضوع برای اکثر مدیران سازمان باعث سردرگمی در مورد چگونگی ارتباط آنها با یکدیگر ( سیستم ها ) ، وجود تضاد بین آنها و اولویت بندی آنها شده است .
فهرست مطالب
1-چگونگی ایجاد سیستمهای یکپارچه مدیریت کیفیت
2-درآمدی بر نگرش سیستمی در مدیریت کیفیت
3- تاثیر متقابل مدیریت کیفیت و دانش ، خلاقیت و نوآوری
4-افزایش درجه پایداری و کارآئی سیستمهای مدیریت و مهندسی کیفیت با استفاده از تکنولوژی اطلاعات
5-جایگاه فنونمهندسی کیفیت در ثبت سیستمهای مدیریت کیفیت
6-تحلیل نقش مدیریت کیفیت در ارزش افزوده سازمانهای صنعتی
و...
این فایل با فرمت pdf و در 155 ص تنظیم گشته است.
خرید و دانلود پایان نامه کارشناسی صنایع موضوع: مدیریت کیفیت