پایان نامه کارشناسی رشته روانشناسی مدیریت صنعتی
موضوع:
بررسی رابطه بین رضایت شغلی و بهره وری کارکنان
مقدمه
مطالبی که در این تحقیق از نظر شما خواهد گذشت مطالعه ای است عمیـق و گسترده و در عین حال خلاصه که هدف از این تحقیق کوششی است در جهت ارتباط " عامل رضایت شغلی کارکنان با بهره وری در شرکت تولید کننده جعبه فرمان و میل اهرم پراید" .
فهرست
عنوان شماره صفحه
فصل اول 1
کلیات پژوهش 1
مقدمه 2
بیان مسئله 2
ضرورت و اهمیت موضوع 3
اهداف 4
تعاریف و اصطلاحات 5
انگیزش : 5
عوامل انگیزش : 5
سابقه خدمت : 5
بهره وری : 6
کارایی : 6
سیاست و خط مشی شرکت : 6
امکانات رفاهی : 6
شرایط فیزیکی محیط کار : 6
متغییر مستقل : 6
متغییر وابسته : 7
طرح سوالات 7
رضایت شغلی 8
ماهیت رضایت شغلی 9
عوامل مؤثر در رضایت شغلی 11
نقش مدیریت در رضایت شغلی 13
شاخص های روحیه پایین 14
نقش بهداشت روان در رضایت شغلی 15
تعیین رضایت شغلی: 17
کارگر چه کسی است ؟ 18
برنامه ریزی برای کار رضایتمندانه 20
خود آگاهی و عزت نفس 22
اصول افزایش کسب اطلاعات شغلی 22
انگیزش شغلی 23
رضایت شغلی 23
ارتباط انگیزش – عملکرد – رضایت 24
ابزارهای اندازه گیری بهره وری 24
1 - روشهای سنتی 25
2 - روشهای ساختار یافته 25
فصل دوم 29
آژانس بهره وری اروپا 30
د-مرکز بهره وری ژاپن : (JPC) 30
تحلیل اندیشه بهره وری: 33
جلوه های بهره وری: 37
کارایی (Efficiency): 37
اثر بخشی (Effectiveness): 38
استراتژی های بهره وری: 38
سنجش رضایت شغلی 39
روش پژوهش 40
جایگاه نیروی انسانی 40
تاثیر حقوق و دستمزد بر انگیزه نیروی انسانی 41
1 - شاخص سنجش عملکرد (تجربه عملی ) 46
1 ـ تعیین عوامل موثر تعیین کننده مزد: 46
امتیاز شغل : 46
پشتیبانی فنی : 46
مشاغل فنی : 47
2 - امتیاز سابقه کار: 47
3 - کارایی : 47
4 - فوق العاده و سختی کار: 47
2 ـ بهره وری و مزد تشویقی 48
پارامترهای ارزیابی 50
الف: ارزیابی تولید 51
ب: ارزیابی مالی 52
ج: ارزیابی تدارکات 53
ارزیابی واحد مالی 54
فرم ارزیابی مدیران 56
فرآیند ارزیابی (اجرایی ) 57
سود سالانه 58
نتیجه گیری 61
فهرست منابع و ماخذ 62
پایان نامه بررسی رابطه بین رضایت شغلی و بهره وری کارکنان