گزارش کار اموزی دفاتر خدمات مسافرتی بند ب ( تورها ) ، با فرمت ورد ، 12 صفحه
قسمتی از متن و عناوین :
مقدمه:
دفتر خدمات مسافرتی Travel Agency:
دفاتر خدمات مسافرتی از لحاظ فعالیت به سه بخش تقسیم می شوند:
1 – دفاتر خدمات مسافرتی بند الف
2 – دفاتر خدمات مسافرتی بند ب
3 – دفاتر خدمات مسافرتی بند ج
قسمت های مختلف دفتر خدمات مسافرتی بند ب
شرح وظایف مدیر فنی:
گشت (Tour)
اجزاء اصلی تشکیل دهنده تور (Tour Elements)
گشت گردان/تور گردان (Tour Operator)
وظایف تور گردان
انواع تورگردان ها
1) تورگردان عمده فروش (Wholesale Tour Operator):
2) تورگردان خرده فروش (Retail Tour Operator):
3) تورگردانان کارگزار (Receptive Tour Operator):
4) تورگردانان مستقل (Independent Tour Operator):
سازمان های بازاریابی و مدیریتی مقصد (Destination Marketing & Management Organization)
برنامه کاری (Business Plan)
برنامه کاری شامل 6 مرحله می باشد:
1 – بررسی موقعیت (Situation Analysis)
2 – بررسی رقابتی (Competitive Analysis)
3 – تعین نواحی که به فعالیت فروش نیاز دارند (Determining Areas Needing Sells Activity)
4 – تعیین بازار برای رفع نیازها (Determining Markets to satisfy those needs)
5 – چگونگی برقراری ارتباط، بسط و توسعه آن (How to Develop & Implement a Communication of Strategy)
6 – توسعه و اجرای طرح (Develop & Implement Plan)
تحقیقات مقصد (Destination Research)
برنامه ریزی و تبلیغات تورگردانی
مراحل عملیاتی تور (Phases of Tour Operations)
عملیات تور به سه مرحله تقسیم می گردد:
Break Point
نقطه سر به سر
مراحل اجرایی تور به شرح ذیل تقسیم بندی می گردند:
1- مرحله عملیاتی پس از اجرای تور (Post-Tour Operation Managemen)
گزارش کار اموزی دفاتر خدمات مسافرتی بند ب ( تورها )