تمام نقشه ها و دتایلهای محوطه سازی هتل.کاملا اجرایی
اجرا شده در جزیره زیبای کیش
محوطه سازی هتل
تمام نقشه ها و دتایلهای محوطه سازی هتل.کاملا اجرایی
اجرا شده در جزیره زیبای کیش
فرم 3بعدی برای هتل مدلسازی شده با 3Dmax
در این بخش پاورپوینت ضوابط و استاندارادهای طراحی هتل برای دانلود قرار داده شده است. این پاورپوینت در 48 اسلاید تدوین شده است. در ذیل فهرست مطالب و همچنین تعدادی از اسلایدهای نمونه آن آورده شده است. در صورت تمایل میتوانید این محصول را از فروشگاه خیداری و دانلود فرمایید.
فهرست مطالب:
با پیشرفت تکنولوژی از یکسو و افزایش جمعیت از سوی دیگر روز به روز مسئله ارائه خدمات با سرعت و دقت به مردم اهمیت بالای یافته است. به طوریکه امروزه بدون وجود سیستم های مکانیزه، ارائه خدمات بسیار مشکل خواهد بود و در صورت عدم وجود اینگونه سیستم ها هیچ گاه نتیجه مطلوبی حاصل نخواهد شد.
دردنیای امروز که اطلاعات با سرعت نور در حال جا به جایی است و عصری که که هر لحظه تعلل و کوتاهی ممکن است به قیمت از دست دادن سرمایه اعم از مادی و معنوی شود، وجود بانک های اطلاعاتی کوچک و بزرگ اری لازم و غیر قابل اجتناب به نظر می رسد.
با توجه به اهمیت این مسئله امروزه از سازمان های دولتی که گرفته تا شرکت های خصوصی و سایر مراکزی که به مردم خدمات ارائه می دهند، از سیستم های مکانیزه برای دقت و تسریع درارائه بهتر خدمات استفاده می کنند.
در کشور عزیز ما نیز این مسئله مورد توجه مسئولین امر و مدیران محترم شرکت ها قرار گرفته و روزانه بانک های اطلاعاتی جامعی توسط تحلیگران و برنامه نویسان در حال طراحی است.
یکی از این مراکز که علاوه بر ایجاد درآمد و اشتغال ، به طور مستقیم و غیر مستقیم در اشاعه فرهنگ ایرانی- اسلامی به سایر ملل نقش مهمی دارد هتل ها و مهمان پذیرها می باشند.
به دلیل کار مداوم و مسافرانی روزانه در این اماکن پذیرش می شوند. وجود یک سیستم مدیرت جامع به صورت مکانیزه امری لازم به نظر می رسد.
هدف از پروژه طراحی یک بانک اطلاعاتی جامع جهت مدیریت هتل کاری است که قصد داریم در این مجموعه انجام دهیم. در هر بخش از این مستند به بررسی و در نهایت طراحی یک نرم افزار خواهیم رسید.
همچنین این فصل شامل بخشی از کد های مهم و نحوه گزارش گیری های سیستم خواهد بود.
امید آنکه سیستم طراحی شده به مرحله پیاده سازی رسیده و بتواند به مدیران و کارکنان محترم مهمان پذیرها را در ارئه خدمات صادقانه و شایسته به مسافران گرامی یاری رساند.
1-1) شناخت وضعیت موجود
1-1-1) نیروی انسانی
هتل نیز مانند هر مجموعه دیگری دارای یک سری کارمند است که هر کدام دای وظایف مشخص و تعین شده ای هستند.
1- هتل دار یا متصدی پذیرش: این فرد مسئول پذیریش مهمان در اتاق درخواستی در صورت وجود و تحویل کلید اتاق به مسافر است.
همچنیین مسئول ارائه گزارشات مورد نیاز از وضیت هتل می باشد.
2- حسابدار هتل: که وظیفه دریافت هزینه اجاره مهمان و نیز ارائه فیش حقوقی به دیگر کارکنان می باشد.
3- نگهبان هتل: نگهبان هتل در طول شبانه روز وظیفه پاسبانیاز هتل را دارد.
4- مسئولین خدماتی: این افراد مسئول نظافت و تامین بهداشت هتل می باشند.
5- مدیر هتل: مسئول امضای فیش حقوقی ، نظارت بر کارکنان و ارائه گزارشات ماهانه و یا سالانه از آمار مسافرانی که در این هتل اقامت می کنند. مثل: تعداد افراد، تعداد روز های اقامت در هتل، یا آمار تعداد افراد در یک روز مشخص و همچنین میزان درآمد هتل به صورت ماهانه یا سالانه که به مسئولین مربوطه و ارائه و در هتل بایگانی می گردد.
کارمندان هتل حقوق معینی داشته وممکن است سالانه و یا به طور تشویقی نیز درصدی به حقوق آنها اضافه گردد. البته باید توجه داشت که در برگه فیش حققوقی درصدی به عنوان مالیات و همچنین بیمه کسر میشود
کارمندانی که به هر دلیلی از قوانین هتل پیروی نکنند، به عنوان مثال:
در صورت تکرار مواردی از این دست مدیریت مجبور به تعدیل و یا حتی اخراج کارکنان خواهد که در این صورت با حفظ حقوق کارمند، حساب او تسویه شد و مرخص می گردد.
1-1-2) وضعیت اتاق ها
این هتل دارای شامل 5 طبقه می باشد، که هر طبقه به صورت مجزا دارای قسمت های زیر است:
این انواع از اتاق از لحاظ امکانات و به تناسب قیمت با یکدیگر متفاوند. در این هتل سالانه یا بر حسب نیاز و قیمت اتاق ها در تغییر است.
مثلاً ممکن است در ایام نوروز که حجم مسافر بلا می رود قیمت اتاق ها پایین بیاید یا به طور سالانه با توجه به تورم و دستوراتاز سوی صنف مربوطه بالا رود.
البته مدیریت هتل در صدد ارتقا وضع کیفی نیز هست و هر چند وقت یک بار
1-2) بررسی سیستم های گذشته و مشکلات آنها
در سیستم های گذشته پذیرش مسافر به صورت دستی انجام شده و از لحظه ورود مسافر به هتل، مسافر ممکن بود با مشکلات زیادی روبرو شود.
مثل: انتظار بیهوده و طولانی جهت ورود اطلاعات شخصی وی در دفتر جهت پذیرش و نیز ترخیص از هتل
هتل دار نیز جهت ثبت اطلاعات مسافر و یا برای بازیابی آن ها جهت ارائه به مهمان یا مدیریت ممکن بود دچار مشکل شودالبته غیر از اینکخه این کار مستلزم صرف وقت طولانی می گردد.
مدیریت جهت ارائه اطلاعات آماری و یا گزارش گیری های ماهانه از وضعیت هتل و کارمندان دچار مشکل بوده و وقت زیادی را برای بررسی وضعیت موجود و به دست آوردن آمارها است.
مشکلات سیستم های گذشته را می توان به طور خلاصه اینگونه بیان نمود:
1- به دلیل انجام پذریش مسافر به صورت دستی روند پذیرش کند است.
2- متصدی هتل در ارائه خدمات سریع و به موقع به مهمان دچار مشکل است.
3- متصدی هتل در ارائه گزارشات هفتگی و ماهانه به مدیریت هتل در زمان معین دچار مشکل است و گاه سردرگمی می شود.
4- مدیریت هتل نیز به همین ترتیب در ارئه آمار به مراکز و سازمان های ذیربط مثل سازمان امور گردشگری و جهان گردی ونیز تهیه گزارشاتی جهت بایگانی دچار مشکل است .
و...
1-3) ارائه پیشنهادات
این هتل با وجود حجم کارهای سنگینی و دارد شدیداً به یک سیستم مکانیزه را احساس کرده و پیشنهاد می شود که موارد زیر جامعه عمل بپوشاند تا در آینده با مشکلاتی نظیر کمبود وقت و اتلاف آن و همچنین سردرگمی در ارائه آمار و احیاناً گم شدن اطلاعات نگردد.
برای این منظور پیشنهاداتی چند قابل ارائه و ان شاءالله پیاده سازی می باشد.
پیاده سازی یک بانک اطلاعاتی جهت نگهداری اطلاعات هتل و وضیت اتاق ها، همچنین نگهداری اطلاعات مهمانان هتل و نیز اطلاعات و مشخصاتی فردی کارکنان و نیز وضعیت موجود آنها از لحاظ حقی و احیاناً توضیاتی دربار نحوه کار کردن آنها
1-4) نیازمندی های سیستم جدید
همچنین پیشنهاد می شود در صورت امکان افرادی جهت توضیح کامل نحوه ارائه خدمات از طریق سایت یا به صورت دستی آموزش دیده و به کار شوند تا به این ترتیب هر بیشتر در وقت و سرمایه صرفه جوی گردد.
در صورتی که این ابزار وامکانات به طور نسبی فراهم گردد، امید است که پیشرفت قابل ملاحظه ای از لحاظ ارائه خدمات و در نتیجه جلب مسافر بیشتر صورت گیرد، چراکه این ارائه این نوع خدمات علاوه بر فواید بسیاری که برای مسافران و مدیریت و نیز کارکنان هتل داراست به روند توسعه دولت الکترونیک که یکی از اهداف مهم دولتمردان می باشد تسریع می بخشد و از طرفی به طور غیر مستقیم و غیر مستقیم در اشاعه فرهنگ سفر نقش دارد.
لازم به توضیح است که ارائه این گونه خدمات و پیاده سازی این قبیل سیستم ها در کشورها و حتی در هتل ها و مهمان پذیر های داخلی کشور هم اکنون در حال اجراست و به عبارتی امتحان خود را پس داده است. پس هیچ گونه نگرانی از لحاظ عدم نتیجه گیری لازم از سوی مدیریت آژانس مورد نظر و یا سایر مرکز مشابه وجود نداشته و قابل اطمینان است.
فصل دوم
تعریف فرآیند های سیستم پیشنهادی
طراحی CD سیستم پیشنهادی
طراحی نمودارهای فعالیت(AD) سیستم پیشنهادی
طراحی ERD سیستم پیشنهادی
طراحی DD سیستم پیشنهادی
2-1) تعریف فر آیند های سیستم پیشنهادی
2-1-1) فرآیند پذیرش مهمان
در این فرآیند مهمان از طریق سایت یا به صورت حضوری اتاق مورد نظر خود را در صورت خالی بودن رزرو می کند. برای این منظور بایستی اطلاعات ذیل را به هتل دار یا مسئول پذیرش ارائه دهد:
پس از ورود اطلاعات فوق توسط مسئول مربوطه توسط سیستم مکانیزه بررسی می شود که آیا اتاق خالی و مورد نظر وی وجود دارد.
بعداز آن توسط متصدی هتل بر اساس اطلاعات موجود در بانک و در بخش جستجوی اتاق وجود یا عدم وجود اتاق را بررسی می کند. این جستجو بر اساس شماره اتاق در صورت درخواست مهمان دال بر اقامت در اتاقی خاص و در صورت عدم درخواست یا عدم وجود اتاق مورد درخواست لیست کل اتاق ها، اتاقی دیگر را رزرو می کند. بنابراین در هر صورت لیست اتاق های رزرو و اتاق های خالی و نیز وضعیت کل اطا قهای هتل را می توان به دلخواه مشخص کرد.
2-1-2) فرآیند جستجوی مهمان
در این فرآیند در صورت درخواست مراجعه کننده به هتل یا هر گونه درخواستی مبنی بر وجود مهمان جستجوی مهمان بر اساس شماره مهمان انجام می پذیرد و پس از اطلاعات لازم مثل اتاقی مهمان در آن اقامت دارد داده خواهد شد.
2-1-3) فرآیند خروج و تسویه حساب مهمان
در این فرآیند سیستم بر اساس شماره مهمان و نیز تاریخ خروج مهمان و نیز اطلاعات موجود در بانک مبنی بر هزینه اقامت روزانه هر نوع اتاق و نیز کسر مبلغ پیش پرداختی که مهمان در روز ورود پرداخته، هزینه اقامت مهمان را در هتل محاسبه و اعلام می نماید.
2-1-4) فرآیند تعویض قیمت های اتاق در هتل
در این فرآیند سیستم بر اساس شماره اتاق مورد نظر و همچنیین ورود قیمت پیشین و قیمتی در حال حاظر قرار است برای اتاق تعیین گردد، قیمت اتاق را تغییر می دهد و در بانک ثبت کرده و از این پس قیمتها را بر اسای آن محاسبه می نماید.
2-1-5) فرآیند جستجوی کارمند
در این فرآیند که در آن اطلاعات کارمند جستجو می شود جستجو بر اساس شماره کارمندی است که اطلاعات فردی کارمند و نیز مشخصات مربوط به حقوق و دستمزد مثل حقوق پایه و درصد بیمه ومالیات کارمندان و تاریخ استخدام را براساس آن اعلام می کند.
2-1-6) فرآیند جستجوی کارمند بالاتر از حقوقی مشخص
در این فرآیند که در آن اطلاعات کارمند جستجو می شود جستجو بر اساس شماره کارمندی است و نیز ورود حقوقی مشخص است که اطلاعات فردی کارمند و نیز مشخصات مربوط به حقوق و دستمزد مثل حقوق پایه و درصد بیمه ومالیات کارمندان و تاریخ استخدام را براساس آن اعلام می کند.
2-1-7) فرآیند ارائه لیست کارمندان اخراجی یا بازنشسته
در این فرآیند کارمندانی که به دلایل مختلف اخراج شده یا جزء کارمندان بازنشته می باشند، ارائه می شوند و تسویه حساب آنها بر اساس معیار های مشخص مثل: درصد مالیات و بیمه و نیز افزایش سنواتی که یک ساله در نظر گرفته شده است به اضافه حقوق ماه آخر محاسبه می گردد و در بانک ثبت می شود.
لازم به توضیح است که کارمند ترخیص شده نامش از لیست کارمندان حذف می گردد و اطلاعات وی در بانک کارمندان حذف می شود.
فهرست مطالب:
مقدمه ..............................................................................................................1
چکیده .............................................................................................................2
فصل اول
1-1) شناخت وضعیت موجود ..............................................................................4
1-2) بررسی سیستم های گذشته و مشکلات آنها..........................................................6
1-3)ارائه پیشنهادات.........................................................................................7
1-4) نیازهای سیستم جدید ................................................................................. 8
فصل دوم
2-1) تعریف فرآیند های سیستم پیشنهادی ................................................................10
2-2) طراحی CD سیستم پیشنهادی ......................................................................12
2-3) طراحی نمودارهای فعالیت(AD) سیستم پیشنهادی ...............................................13
2-4) طراحی ERD سیستم پیشنهادی ...................................................................18
2-5) طراحی DD سیستم پیشنهادی ......................................................................19
فصل سوم
3-1) مقدمه ای بر Power Designer ...............................................................22
3-2) آشنای با برنامه نوسی شی گرا در.net ...........................................................24
3-3) آشنای با زبان C# ..................................................................................28
3-4) نحوه اتصال visual studio با بانک های اطلاعاتی ..........................................31
فصل چهارم
39 .................................................................................... 4-1) فرم های نرم افزار
4-2) نمونه های از Code Source های نرم افزار ................................................52
4-3) Prcedure های گزارش گیری ..................................................................60
منابع ................................................................................................67
شامل 67 صفحه فایل word قابل ویرایش
تعداد صفحات :35 صفحه -
قالب بندی : word
طراحی و ارگونومی هتل
هدف ارگونومی در طراحی داخلی عبارت از بهبود کارکرد فیزیکی و روانی فضاهای داخلی ساختمان ها، هتل ها جهت تسهیل انجام فعالیتهای روزمره در آنها خواهد بود.
مواردی که در طراحی داخلی هتلها مورد توجه است عبارتند از:
طراحی و نورپردازی
شرط اصلی و بنیادین نورپردازی در هتل یا رستوران، توجه به سلامت و مفید بودن آن است.
وجود روشنایی بهداشتی در اتاقها و محیط داخلی یا خارج هتل مسالهای است که سخت مورد توجه چشم پزشکان و مهندسین و آرشیتکتها قرار گرفته است. زیرا نور عاملی است که بر چشم و دیگر اندام ها تاثیر مستقیم دارد و در نحوه و مقدار فعالیتهای بدن موثر است.
از دیدگاه ارگونومی یک فضای داخلی پیامدهای مهمی دربردارد. چه بسا نورپردازی مناسب یک فضا را خوشامد و چشمنواز کند. نورپردازی در کنار ابعاد زیبایی شناختی، بعد عملکردی هم دارد. نور مناسب در طول شب در یک فضای داخلی می تواند حس محدود بودن یا ابهام و هراس را برطرف کند. نور مناسب یک اتاق حتی می تواند چهره آدمی را گرم و صمیمی کند.
به کمک نورپردازی میتوان یک فضای داخلی را به جزایر نورانی متنوعی تبدیل کرد.
مساله تامین نور هتل، در قسمتهای مختلف آن یکی از مسایل فنی و هنری و درعین حال بسیار حساس و ظریف است که نیاز به تامل و دقت و ظرافت طبع و ذوق و سلیقه دارد. حتی با مسائل روحی و روانی نیز بی ارتباط نیست.
بافت
بافت مشخصهای از یک شی است که با لمس کردن یا دیدن به چشم میآید.
بافت میتواند نرم یا خشن،کشیده یا بر جسته، زبر یا مخمل و یا ابریشمی باشد.
در طراحی داخلی پوسته ها و سطوح فضایی معمولا بسته به عملکرد هر فضا تغییر میکند.
چه بسا طراحی داخلی اتاقها در یک هتل نیازمند سطوحی نرم و منعطف باشد.
رنگ
رنگ در طراحی داخلی احساس آدمی را تحت تاثیر قرار داده، ضمن آنکه رنگ، حس مقیاس را هم موجب می شود. کاربرد رنگ هم، از یک فضای داخلی به فضای دیگر فرق می کند و در کاربرد رنگ، توجه به خصلتهای روانی آدمیان ضرورت تام دارد.
استفاده از وسایل و تجهیزات ارگونومیک
وسایل و تجهیزات مورد استفاده در هتلها (تخت، مبلمان، میز، صندلی و دیگر وسایل تعبیه شده در حمام و دیگر قسمتها در اتاق و ...) باید بر اساس استانداردها و طراحیهای ارگونومیکی باشد تا استفاده کنندگان از این وسایل دچار مشکلات ارگونومیکی نشود.
امکان دسترسی سریع و راحت به قسمتهای مختلف هتل باید توجه شود در قسمتهای مختلف هتل باید اطلاع رسانی خوبی که توسط نشانگرهای نورانی و تصویری یا اینکه توسط رنگها ونشانه ها وجود داشته باشد که مهمانان در حین اقامت در هتل براحتی بتواند به قسمتهای مختلف هتل دسترسی داشته باشند و دچار سردرگمی نشوند.
در کل میتوان گفت که دکوراسیون یک فضا، حاصل در کنار هم قرار گرفتن عناصر متعددی است.
هنگامی که در میان آنها رابطهای قابل قبول و مطلوب وجود داشته باشد،منجر به فضایی دلپذیر،زیبا و در نهایت راحت و کارا میشود.
به طور کلی می توان گفت در یک فضا عناصر به سه دسته عمده تقسیم می شوند:
1_عناصری که بیشترین هدف به کار گیری آنها در محیط،کاربردی است. در نتیجه نقش کلیدی و خاصی را در طراحی داخلی فضا ایفا نمیکنند.
2_عناصری که همزمان کاربردی و دکوراسیونی هستند از آنجمله به مبلمان(با توجه به استانداردهای ارگونومیک )،پرده، فرش، بوفه و غیره می توان اشاره کرد.
یعنی به همان میزان که نحوه کاربرد آنها مورد توجه است، شکل و فرم ظاهری، رنگ، راحتی آن طرح و دیگر عناصر بصری آنها نیز از اهمیت بسزایی برخوردار است.
3 _عناصری که بیشتر نقش دکوراسیونی و تزیینی را در فضا بر عهده دارند (به خصوص اگر از تزیینات سنتی و فرهنگی منطقه ای استفاده شود جاذبه زیادی برای مهمانان و گردشگران خواهد داشت. در بررسی انگیزه انتخاب هر یک از این عناصر برای محیط مورد نظر، درمییابیم که اگر چه ممکن است نبود برخی از آنها خللی در فضا ایجاد نکند ولی وجود آنها به طراحی داخلی فضا بسیار کمک میکند و در واقع آنها مکمل دکوراسیون دیگر لوازم محیط محسوب میشوند و از دیدگاه روانی تاثیر مثبت و اثر بخشی بر روی روان گردشگران خواهد داشت.
برای بعضی از افراد فقط بودن در هتل آرامش بخش است و هتلها هم برای همین منظور طراحی شده اند بهترین هتل داران دنیا دریافته اند که برای جذب افراد بیشتر باید تمام نیازهای مهمان خود را در در نظر بگیرند در اینجا به چند نکته اشاره می کنیم که در هتلهای معتبر استفاده می شود و شما هم می توانید این روش ها را در حمام و اتاق خواب خود پیاده کنید:
1- یک کاردک نقاشی می تواند حالت ها، انرژی ها و فصل های مختلفی را تلقین کند. پشت زمینه محبوب و دوست داشنتی به فرد امکان جان بخشیدن به فضا را با کارها و لوازم هنری مختلف می دهد. انتخاب رنگهای کمرنگ مانند وانیلی فرانسوی، صدفی و مرجانی برای اتاق خوابی که نورگیری بالایی دارند مناسب است و در اتاق هایی که نورگیری کمتری دارند باید از تن متوسط رنگی استفاده کرد مانند رنگ گجی، خاکستری مایل به قهوه ای و رنگ قارچی.
2- خرید بهترین نوع حوله و ملافه در حد توان زیرا تماس مستقیم با بدن دارند، این در مورد رختکن نیز صدق می کند زیرا باعث آرامش روزانه می شود. بهترین کار این است که از رنگهای تیره که روح را خسته و پژمرده می کند جلوگیری شود. سفید کلاسیک بهتر شسته می شود و همیشه تازه و تمیز به نظر می رسد.
3- اگر شما دوست دارید قبل از خواب مطالعه کنید و همسر شما ترجیح می دهد زود بخوابد برای هر طرف تخت چراغ مجزا فراهم کنید.
- برای دیدن تلویزیون در تخت خواب باید تلویزیون حداقل 36 اینچ از زمین فاصله داشته باشد در مورد فاصله کپسول آتش نشانی از زمین نیز این قانون صدق می کند.
5- تمام اتاق ها به جز آنهایی که خیلی کوچک هستند می توانند یک میز تحریر، میز آرایش یا صندلی راحتی در خود جا دهند. همچنین می توان از یک نیمکت با رویه حوله ای برای لمیدن پس از دوش گرفتن و لذت بردن استفاده کرد بدون اینکه از خراب شدن پارچه ای گران قیمت مبلمان خود نگرانی داشته باشید.
6- در حمام، در حد امکان و در حد توان مالی خود ولخرجی کنید و از لوسیون های گران قیمت و عالی استفاده کنید از شمع های معطر و از یک وسیله شیک و مطابق با مد روز برای نشان دادن وسایلی که روزانه در حمام استفاده می شوند استفاده کنید. برای مثال یک سینی کوچک نقره می تواند شیشه های عطر و لوسیون دکوری شما در خود جای دهد.
7- اگر علاقه به مطالعه در تختخواب دارید مکانی را بالای سر خود به قرار دادن کتاب و مجله اختصاص دهید.
8- یک یخچال کوچک برای کسانی که علاقه به نوشیدنی های خنک و تنقلات دارند ضروری است، یک سبد پر از خوراکی های دلخواه خود را در آن قرار دهید و لذت ببرید.
9- پرده ها را برای یک خواب شیرین و روزهای تعطیل پایین بکشید.
10- در اتاق خواب مهمان باید هر گونه وسیله راحتی اعم از کتابها و مجلات مختلف برای مطالعه، خودکار و کاغذ، ظرف آب و ... در کتار تخت خواب آنها فراهم باشد.
11- در آخر استفاده از گلهای تازه و معطر توصیه می شود.